Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara

Umekuwa kwenye biashara kwa muda gani?

Tumekuwa katika tasnia ya miundombinu ya wingu tangu mwaka wa 2010 wa Kombe la Dunia la Soka nchini Afrika Kusini, mwaka wa 2020 kuashiria uzoefu wetu wa muongo wa kufanya kazi na teknolojia ya miundombinu ya wingu.

Je, unatoa dhamana yoyote ya kurejesha pesa?

Ndiyo tunatoa, tunatoa dhamana ya kurejesha pesa kwa siku 30 ukiondoa gharama za miamala kwenye mipango yetu yote ya kila mwezi.

Je, unatoa jaribio lolote lisilolipishwa kwa watumiaji wapya?

Hapana, hatufanyi hivyo. Lakini tunatoa Dhamana ya Kurejeshewa Pesa 30 kwa huduma zingine zilizochaguliwa ambazo haziitaji ubinafsishaji. Kwa mipango yote iliyoshirikiwa ya upangaji tunatoa hakikisho la kurejesha pesa kwa siku 30 ili uone kile ambacho utakuwa ukipata na kuhisi jinsi kinavyokufanya uhisi unapofanya kazi nacho. Omba tu hili kupitia tikiti au gumzo la moja kwa moja na tutafurahi kukupa pesa zako ikiwa haujaridhika na huduma yetu.

Je, huduma zangu zitawekwa mara moja?

Huduma zote za mwenyeji wa wavuti husanidiwa mara moja bila kuchelewa. Wingu na seva zote (isipokuwa kwa Seva za Kibinafsi za Kibinafsi) zitasanidiwa si zaidi ya saa 48 baada ya kupokelewa kwa malipo.

Je, unakubali njia gani za malipo kwa sasa?

Tunakubali mbinu mbalimbali za malipo, hii hutuwezesha kuhudumia ulimwengu mzima. Tunakubali PayPal(Kadi za Mikopo, n.k.), PayFast(Kadi za Mikopo, EFT ya Papo Hapo, Kadi za Benki n.k.), Crypto (EFT, BTC, USDT, ETH, XRP, BCH), SWIFT/WIRE, TRANSFER BANK.

Je, unatoa punguzo lolote kwa maagizo mengi?

Ndiyo, tunatoa punguzo kwa maagizo mengi, tuko tayari kwa mazungumzo kila wakati, tushirikishe kwenye Gumzo la Moja kwa Moja na uturuhusu tufanye kazi nawe kutathmini chaguo bora zaidi kwako na kwa biashara yako. Unapokua tunakua.

Je, unatoa huduma gani nyingine?

Tunatoa huduma za Kukaribisha, Seva, Miundombinu ya Wingu na Usaidizi wa Maombi.

Ikiwa ninahitaji usaidizi, ninawezaje kukufikia?

Unaweza kuwasiliana nasi kila wakati kupitia usaidizi wa Chat ya Moja kwa Moja na WhatsApp saa za kazi kwa maagizo ya haraka ya msimamizi, maombi, uthibitisho wa malipo au vidokezo. Kwa uchunguzi au hoja za usaidizi wa kiufundi ambazo zitahitaji zaidi ya dakika 15 kusuluhishwa, tafadhali weka Tiketi ya Usaidizi kila wakati kwenye Eneo la Mteja linalopatikana chini ya wateja kwenye Dhibiti Akaunti.