Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva en el negocio?

Hemos estado en la industria de infraestructura en la nube desde el año 2010 de la Copa Mundial de Fútbol en Sudáfrica, el año 2020 marca nuestra experiencia de una década trabajando con tecnologías de infraestructura en la nube.


¿Ofrecen alguna garantía de devolución de dinero?

Sí, ofrecemos garantía de devolución de dinero de 30 días menos costos de transacción en todos nuestros planes mensuales.


¿Ofrecen alguna prueba gratuita para nuevos usuarios?

No, no lo hacemos. Pero ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 en algunos servicios seleccionados que no necesitan personalización. Para todos los planes de hosting compartido, ofrecemos garantías de devolución de dinero de 30 días para que puedas ver exactamente lo que obtendrás y sentir cómo te hace sentir cuando trabajas con ello. Simplemente solicítelo a través de un ticket o chat en vivo y estaremos encantados de devolverle su dinero si no está satisfecho con nuestro servicio.


¿Mis servicios se configurarán inmediatamente?

Todos los servicios de alojamiento web se configuran de inmediato y sin demora. Todas las nubes y servidores (excepto los servidores privados virtuales) se configurarán en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pago.


¿Qué métodos de pago aceptan actualmente?

Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, esto hace posible dar servicio a todo el mundo. Aceptamos PayPal (tarjetas de crédito, etc.), PayFast (tarjetas de crédito, EFT instantánea, tarjetas de débito, etc.), Crypto (EFT, BTC, USDT, ETH, XRP, BCH), SWIFT/WIRE, TRANSFERENCIA BANCARIA.


¿Ofrecen algún descuento para pedidos al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos para pedidos al por mayor, siempre estamos abiertos a negociaciones, simplemente contáctenos en el chat en vivo y permítanos trabajar con usted para evaluar las mejores opciones para usted y su negocio. Cuando tú creces nosotros crecemos.


¿Qué otros servicios ofrecen?

Ofrecemos servicios de Hosting, Servidores, infraestructura en la Nube y Soporte de Aplicaciones.


Si necesito ayuda, ¿cómo puedo comunicarme con usted?

Siempre puede comunicarse con nosotros a través del chat en vivo y el soporte de WhatsApp durante el horario laboral para obtener instrucciones administrativas rápidas, solicitudes, comprobantes de pago o sugerencias. Para investigaciones o consultas de soporte técnico que necesitarán más de 15 minutos para resolverse, siempre registre un ticket de soporte en el Área del cliente que se encuentra en Clientes en Administrar cuenta.




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