PŘIJATELNÉ ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ
Poslední aktualizace: 14. března 2026
Tyto zásady přijatelného užívání (“AUP”) popisují činnosti a obsah, které nejsou povoleny ve službách poskytovaných společností Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, obchodování jako Sive.Host („Sive.Host“, „my“, „nás“, „naše“). Toto AUP tvoří součást našich podmínek služby a podrobných podmínek služby.
Všechny služby poskytované Sive.Host mohou být použity pouze pro zákonné účely. Nesmíte používat naše služby, síť, systémy, infrastrukturu nebo zdroje k jakékoli činnosti, která je nezákonná, urážlivá, škodlivá, nezodpovědná, klamavá, nejistá nebo rušivá.
Vyhrazujeme si právo prošetřit podezření na porušení tohoto AUP a podniknout jakékoli kroky, které považujeme za vhodné, včetně požadavku na změny, pozastavení přístupu, omezení funkčnosti, odstranění obsahu, deaktivace služeb, odmítnutí podpory související s protiprávní činností nebo ukončení služeb. Je-li to vhodné, můžeme také informovat příslušné úřady, regulační orgány, upstream poskytovatele, registrátory nebo dotčené třetí strany.
Pokud se domníváte, že jakákoli služba hostovaná nebo využívající naši síť porušuje toto AUP, nahlaste to prosím [email protected].
1. Obecné zásady
1.1. Naše služby musíte používat zodpovědně a způsobem, který nepoškodí naši infrastrukturu, naši pověst, ostatní zákazníky, třetí strany nebo širší internet.
1.2. Jste odpovědní za veškerý obsah, software, skripty, webové stránky, databáze, e-maily, přihlašovací údaje a aktivity spojené s vaším účtem nebo službami, ať už je provádíte vy, vaši zaměstnanci, vaši uživatelé, vaši zákazníci nebo kdokoli, kdo používá vaše přihlašovací údaje nebo systémy.
1.3. Toto AUP můžeme čas od času revidovat, aby odráželo změny v zákonech, technologii, bezpečnostním riziku, obchodních operacích nebo internetovém prostředí.
2. Zakázaný obsah
Nesmíte hostit, ukládat, publikovat, přenášet, distribuovat, odkazovat na, propagovat nebo zpřístupňovat žádný obsah, který:
- je podle platných zákonů nezákonná;
- porušuje autorská práva, ochrannou známku, obchodní tajemství, soukromí, publicitu nebo jiná práva jakékoli osoby;
- je hanlivý, podvodný, zavádějící, klamavý nebo úmyslně nepravdivý;
- obsahuje nebo propaguje malware, phishing, podvody, podvody nebo jiné trestné jednání;
- obsahuje Škodlivý kód nebo umožňuje neoprávněný přístup, zneužití nebo kompromitaci systémů nebo dat;
- propaguje nebo napomáhá krádežím, praní špinavých peněz, terorismu, obchodování s lidmi nebo jiné závažné trestné činnosti;
- obsahuje pirátský software, warez, nelegální streamovaný materiál nebo odcizené digitální zboží;
- obsahuje nebo propaguje nelegální hazardní hry;
- porušuje soukromí osoby nebo nezákonně vystavuje osobní údaje;
- obsahuje nenávistné projevy nebo obsah, který nezákonně propaguje diskriminaci nebo násilí;
- je pornografický, sexuálně explicitní nebo dospělý.
Aby se předešlo pochybnostem, obsah pro dospělé, pornografie, sexuálně explicitní materiál a tvrdá reklama pro dospělé nejsou ve službách Sive.Host povoleny.
3. Spam a nevyžádaná komunikace
3.1. Sive.Host má a zásada nulové tolerance proti spamu. Nesmíte posílat, usnadňovat, pomáhat, vytvářet, předávat nebo inzerovat nevyžádanou komunikaci prostřednictvím našich služeb nebo v souvislosti s nimi.
3.2. Tento zákaz se vztahuje na e-mail, hromadné zasílání zpráv, seznamy adresátů, informační bulletiny, SMS, zasílání rychlých zpráv, diskusní fóra, chatovací systémy, kontaktní formuláře, automatické odpovědi a podobné komunikační kanály.
3.3. Komunikace může být považována za nevyžádanou, pokud:
- příjemce výslovně nepožádal nebo nesouhlasil s jeho přijetím;
- příjemce by rozumně neočekával, že jej od vás obdrží;
- je zasílán pomocí zakoupených, seškrábaných, sklizených nebo „seznamu bezpečných“ kontaktních údajů;
- spoléhá se pouze na opt-out, pokud nebyl získán předchozí souhlas;
- je zasílán příjemcům, kteří již požádali, aby nedostávali další komunikaci;
- zdá se zavádějící, pokud jde o identitu odesílatele, zdroj nebo příslušnost;
- skrývá nebo falšuje podrobnosti o původu nebo informace o směrování.
3.4. Musíte vést spolehlivé záznamy, které ukazují, kdy, kde a jak každý příjemce souhlasil s přijímáním vaší komunikace. Takové záznamy si můžeme vyžádat při prošetřování stížnosti.
3.5. Každý zákonný seznam adresátů nebo newsletter musí obsahovat funkční metodu odhlášení.
3.6. Pokud jsou vaše webové stránky, poštovní schránka, skript, aplikace nebo účet napadeny a použity k rozesílání spamu, můžeme být shovívaví k prvnímu incidentu, kdy budete plně spolupracovat a okamžitě napravit. Opakované incidenty, špatné zabezpečení nebo selhání nápravy mohou mít za následek pozastavení nebo ukončení.
3.7. Vyhrazujeme si právo účtovat poplatky za vyčištění, náklady na odstranění černé listiny, náklady na vyšetřování nebo související náklady na nápravu tam, kde je spam nebo nevyžádané zprávy vysledovány k vaší službě nebo účtu.
4. Zneužívání internetu a nezákonné nebo nezodpovědné chování
Nesmíte používat naše služby nebo síť k nezákonnému, urážlivému, škodlivému, klamavému nebo nezodpovědnému chování, včetně:
- neoprávněný přístup k systémům, službám, datům nebo sítím;
- pokus bez oprávnění zkoumat, skenovat, testovat nebo zneužít zranitelnosti;
- skenování portů, útoky na hesla, útoky hrubou silou, cpání pověření nebo pokusy o zneužití;
- monitorování dat nebo provozu bez oprávnění;
- phishing, scamming, spoofing, předstírání jiné identity nebo sociální inženýrství;
- poštovní bombardování, záplavy, záměrné přetěžování, vysílané útoky nebo aktivity odepření služby;
- padělání nebo falšování záhlaví, směrovacích informací nebo podrobností o odesílateli;
- distribuce malwaru, spywaru, trojských koní, ransomwaru nebo podobných škodlivých nástrojů;
- používání našich služeb k usnadnění pirátství nebo nezákonné distribuce obsahu;
- používání našich služeb způsobem, který pravděpodobně povede k odvetě, zařazení na černou listinu, právní stížnosti nebo sankcím proti naší síti;
- používání našich služeb způsobem, který porušuje platné zákony, předpisy nebo kodexy chování.
5. Bezpečnostní požadavky
5.1. Zákazníci musí přijmout přiměřená bezpečnostní opatření k ochraně svých webových stránek, serverů, skriptů, poštovních schránek, databází, zařízení a přihlašovacích údajů.
5.2. Nainstalovaný software musíte udržovat přiměřeně aktuální a opravený, včetně softwaru CMS, zásuvných modulů, motivů, rozšíření ovládacího panelu, knihoven a vlastních aplikací.
5.3. Jste odpovědní za zajištění toho, že skripty a aplikace nainstalované pod vaším účtem jsou bezpečné a že jsou správně nastavena oprávnění.
5.4. Musíte používat silná hesla a správně je chránit. Slabá hesla, opakovaně používaná hesla nebo nedbalé zacházení s přihlašovacími údaji, které přispívá ke kompromitaci, mohou mít za následek pozastavení, vynucené resetování hesla nebo jiná bezpečnostní opatření.
5.5. Můžeme po vás požadovat, abyste opravili slabá místa, odstranili nezabezpečený software, otočili přihlašovací údaje nebo provedli jiné bezpečnostní kroky ve lhůtě, kterou považujeme za přiměřenou.
6. Zneužití funkcí účtu
6.1. Funkce účtu lze používat pouze pro legitimní provoz webových stránek, aplikací nebo služeb spojených s tímto účtem.
6.2. Nesmíte používat funkce účtu k poskytování anonymního proxy, nekalého přenosu, skrytého přístupu třetích stran nebo jakékoli služby, která umožňuje zneužívající, anonymní, zavádějící nebo škodlivé chování.
6.3. Naše balíčky hostingu webových stránek a e-mailů nesmíte používat k dalšímu prodeji nebo distribuci služeb způsobem, který příslušný produkt nepovoluje.
6.4. Pokud produkt povoluje více domén, musí být tyto domény používány v souladu s rozsahem produktu a nikoli jako neautorizovaná platforma pro hromadné prodejce, pokud to produkt nebo zvláštní ujednání o prodejci výslovně nepovoluje.
7. Sdílené systémy a využití zdrojů
7.1. Zákazníci využívající sdílená prostředí, včetně Hosting webových stránek a e-mailů, nesmí používat sdílené prostředky způsobem, který narušuje normální provoz služby nebo spotřebovává neúměrný podíl CPU, paměti, diskových I/O, kapacity pošty, databázových zdrojů nebo síťových zdrojů.
7.2. Příklady zakázaného nebo omezeného chování ve sdílených prostředích zahrnují:
- nadměrné serverové zásahy, provoz nebo aktivita na pozadí;
- neefektivní skripty nebo databázové dotazy, které ovlivňují ostatní uživatele;
- aktivita hromadné pošty nad povolenými limity;
- nekontrolované skripty nebo automatizace náročná na zdroje;
- chatovací systémy nebo podobné interaktivní aplikace, které nejsou vhodné pro sdílený hosting;
- vzory používání databáze, které snižují výkon sdíleného databázového serveru.
7.3. Můžeme pozastavit, omezit, omezit nebo vyžadovat změny jakéhokoli účtu nebo služby, kde nadměrné využívání zdrojů negativně ovlivňuje ostatní zákazníky nebo stabilitu platformy.
8. Procesy na straně serveru
8.1. V prostředích sdíleného hostování není povolena instalace nebo provoz samostatných bezobslužných procesů na straně serveru, démonů nebo nepřetržitě běžících služeb na pozadí, pokud to produkt výslovně nepovoluje.
8.2. Úlohy cronu mohou být povoleny na kvalifikujících balíčcích, s výhradou přiměřených limitů, včetně frekvence provádění a spotřeby zdrojů.
8.3. Toto omezení slouží k ochraně zabezpečení, stability služeb, kapacity CPU, dostupnosti paměti a celkové kvality služeb pro všechny uživatele sdílené infrastruktury.
9. E-mail, poštovní schránka a limity odesílání
9.1. Nesmíte používat poštovní služby sdíleného hostingu pro hromadné zasílání zpráv, hromadné zasílání pošty nebo hromadné shluky pošty, které přesahují limity sdílené platformy.
9.2. Pokud u konkrétního produktu nestanovíme jinak, můžeme omezit nebo pozastavit účty, které odesílají nadměrné množství e-mailů, vyvolávají stížnosti na zneužití nebo ohrožují pověst nebo doručitelnost naší pošty.
9.3. Nadměrná odchozí pošta, i když není klasifikována jako spam, může stále porušovat toto AUP, pokud není vhodná pro daný typ služby.
10. Využití disku a ukládání souborů
10.1. Naše služby nesmíte používat primárně jako úložiště osobních souborů, zálohování nebo ukládání dokumentů, pokud služba není k tomuto účelu výslovně určena.
10.2. Obsah uložený na hostingových službách musí přímo souviset s webem, e-mailem, aplikací nebo službou, pro kterou byl hostingový produkt navržen.
10.3. Účty s nadměrným počtem inodů, nadměrným počtem souborů, nadměrně velkými poštovními schránkami nebo chováním úložiště, které negativně ovlivňuje výkon platformy, mohou být vyloučeny ze zálohování, označeny ke kontrole, mohou být vyžadovány ke snížení využití, upgradovány nebo pozastaveny.
10.4. Čas od času můžeme z provozních nebo technických důvodů nastavit nebo upravit limity inode, limity počtu souborů, limity poštovních schránek nebo pravidla úložiště.
10.5. Velké bezobslužné záchytné poštovní schránky, vrácené poštovní schránky nebo dlouho uchovávané nadrozměrné e-mailové archivy mohou být považovány za porušení AUP, kde způsobují problémy s výkonem, úložištěm nebo zneužitím.
11. Využití provozu a rozumné použití
11.1. Pokud je hostingový produkt nabízen s velkorysým nebo neměřeným provozem, který neumožňuje použití, které je zneužívající, nepřiměřené, nevhodné pro daný typ služby nebo škodlivé pro stabilitu platformy.
11.2. Produkty hostingu webových stránek a e-mailů nejsou určeny pro pracovní zátěže, jako jsou:
- zrcadla pro distribuci nebo stahování souborů ve velkém měřítku;
- streamování hromadných sdělovacích prostředků;
- vysokoobjemové použití podobné CDN;
- Ukládání do mezipaměti proxy služby;
- rozsáhlá infrastruktura SaaS vhodnější pro VPS, servery Bare Metal nebo vlastní infrastrukturu.
11.3. Pokud váš model provozu není vhodný pro produkt, který používáte, můžeme po vás vyžadovat upgrade, přepracování, migraci nebo omezení používání.
12. Databáze
12.1. Databáze poskytované s hostingovými balíčky musí být používány ve spojení s hostovanou službou, nikoli jako způsob, jak obejít úložiště nebo limity služeb.
12.2. Databáze nesmí být primárně používány pro ukládání binárních souborů, jako jsou obrázky, archivy, mediální soubory nebo balíčky aplikací, kde to není zamýšlené použití.
12.3. Vyhrazujeme si právo vyžadovat změny neefektivních dotazů, nadměrného používání připojení, příliš velkých databází nebo škodlivých vzorců používání a v případě potřeby můžeme dotčené databáze přesunout, omezit nebo zakázat.
13. Holé kovové servery, VPS a spravovaná infrastruktura
13.1. Zákazníci využívající VPS, cloudovou infrastrukturu, popř Holé kovové servery mít větší flexibilitu, ale nadále podléhat tomuto AUP a nesmí takové služby využívat k nezákonnému, hrubému, škodlivému nebo nezodpovědnému chování.
13.2. Činnosti, které vytvářejí materiální zabezpečení, zneužití, směrování, pověst nebo provozní riziko pro naši síť, mohou stále vést k pozastavení, nulovému směrování, filtrování, omezení nebo ukončení, a to i u vyhrazených produktů.
13.3. Servery Bare Metal Server, VPS a podobné produkty nelze bez našeho souhlasu používat k agregaci nebo kombinování zdrojů způsobem, který podstatně mění zamýšlený profil služeb, pokud takové použití vytváří abnormální provozní nebo komerční dopady.
14. Vymáhání
14.1. Můžeme prošetřit jakékoli podezření na porušení tohoto AUP.
14.2. Můžeme podniknout kroky s předchozím upozorněním nebo bez něj, pokud se důvodně domníváme, že je nutné okamžitě jednat, abychom ochránili naši infrastrukturu, ostatní zákazníky, třetí strany nebo naše právní zájmy a zájmy dobré pověsti.
14.3. Donucovací opatření mohou zahrnovat:
- varovat vás nebo vyžadovat nápravu;
- vyžadující změny obsahu nebo konfigurace;
- resetování hesla nebo bezpečnostní opatření;
- dočasné pozastavení;
- omezení, filtrování, nulové směrování nebo omezení služeb;
- odstranění nebo deaktivace závadného materiálu nebo procesů;
- ukončení jedné nebo více služeb nebo účtů;
- účtovat poplatky za vyčištění, obnovu, vyšetřování, odstranění černé listiny nebo případně správní poplatky;
- nahlášení záležitosti orgánům činným v trestním řízení, regulačním orgánům, poskytovatelům, registrátorům nebo dotčeným stranám.
14.4. Účty pozastavené nebo zrušené z důvodu porušení AUP nemají nárok na vrácení peněz, pokud se výslovně písemně nedohodneme jinak.
15. Nahlášení zneužití
Pokud se domníváte, že jste zjistili porušení těchto Zásad přijatelného užívání, nahlaste to prosím na [email protected].
