Beleid voor acceptabel gebruik

BELEID VOOR AANVAARDBAAR GEBRUIK

Het Acceptable Use Policy (“AUP”) beschrijft de soorten activiteiten die niet zijn toegestaan GETCORE GROUP LTD's netwerk en diensten, en maakt deel uit van onze hostingvoorwaarden.

Alle diensten geleverd door GETCORE GROUP LTD mogen alleen voor legale doeleinden worden gebruikt. De overdracht, opslag, publicatie, weergave of presentatie van informatie, gegevens of materiaal in strijd met de toepasselijke wetgeving is verboden. Dit omvat, zonder beperking, auteursrechtelijk beschermd materiaal, materiaal dat bedreigend of obsceen is, en materiaal dat wordt beschermd door handelsgeheimen of soortgelijke wetten.

De abonnee stemt ermee in schadeloos te stellen en schadeloos te stellen GETCORE GROUP LTD, haar werknemers en haar agenten tegen claims die voortvloeien uit het gebruik van de dienst, waarbij dergelijk gebruik verlies of schade veroorzaakt aan de abonnee, een andere klant of een derde partij.

Deze AUP wordt actief en strikt gehandhaafd. Aanstootgevende inhoud of gebruikers kunnen uit ons netwerk worden geschorst zodra ze worden ontdekt. Waar redelijkerwijs mogelijk zullen wij u informeren wanneer en waarom er actie is ondernomen.

Pornografie is voor iedereen verboden GETCORE GROUP LTD servers. Dit geldt ook voor websites die seksueel expliciet materiaal, hardcore afbeeldingen voor volwassenen of advertenties voor volwassenen bevatten.

De abonnee erkent dat diensten kunnen worden onderbroken om redenen buiten de directe en exclusieve controle van GETCORE GROUP LTDen dat schade als gevolg van een onderbreking van de dienstverlening moeilijk vast te stellen kan zijn. Overeenkomstig, GETCORE GROUP LTD is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oorzaken buiten haar directe en exclusieve controle.

De abonnee erkent dat voorts GETCORE GROUP LTDDe aansprakelijkheid van de abonnee voor zijn eigen nalatigheid zal, voor zover aansprakelijkheid niet rechtens kan worden uitgesloten, in geen geval hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de door de abonnee verschuldigde kosten over de periode waarin de schade zich heeft voorgedaan. In geen geval zal dat gebeuren GETCORE GROUP LTD aansprakelijk zijn voor speciale schade, gevolgschade, verlies of letsel.

Illegaal gedrag in welke vorm dan ook is verboden, inclusief maar niet beperkt tot het ongeoorloofd verspreiden of kopiëren van auteursrechtelijk beschermde software of gegevens, intimidatie, fraude of handel in obsceen materiaal. Bepaalde soorten inhoud zijn niet toegestaan ​​op ons netwerk. We hosten geen inhoud voor volwassenen van welke aard dan ook. Inhoud met betrekking tot hacking, cracking, warez en IRC is niet toegestaan. Software-, audio- en videodownloads mogen alleen worden gehost als u de auteur en auteursrechthebbende van het materiaal bent of anderszins het recht hebt om het te distribueren. Accounts die zijn opgeschort vanwege contentschendingen of AUP-schendingen, hebben geen recht op restitutie.

GETCORE GROUP LTD behoudt zich het recht voor om wijzigingen te eisen, op te schorten, uit te schakelen of te verwijderen van websites, accounts, databases, applicaties, processen of andere componenten die niet voldoen aan deze AUP of ons beleid, en kan dit onmiddellijk doen in geval van nood of wanneer dit operationeel noodzakelijk is.

Om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van onze klanten, ons bedrijf, de internetomgeving en het juridische landschap, kan dit AUP van tijd tot tijd worden herzien. Klanten worden aangemoedigd om het regelmatig te herzien.

Als u denkt dat u een overtreding van enig onderdeel van deze AUP heeft ontdekt, meld dit dan aan [email protected].

1. SPAM en ongevraagde e-mail

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

Het verzenden van ongevraagde commerciële communicatie, inclusief maar niet beperkt tot e-mail, instant messaging, sms, chatrooms, discussieborden en nieuwsgroepen, is niet toegestaan ​​via GETCORE GROUP LTD's netwerk.

Ongeacht de manier waarop het e-mailadres van de ontvanger is verkregen, als e-mailcommunicatie niet expliciet is aangevraagd of goedgekeurd door de ontvanger, of als de ontvanger redelijkerwijs niet zou verwachten deze te ontvangen als gevolg van een bestaande relatie, wordt de communicatie als ongevraagd beschouwd. Dit geldt voor zowel persoonlijke als zakelijke e-mailadressen (bijvoorbeeld: [email protected]). E-mailcommunicatie die niet duidelijk afkomstig is van een afzender met wederzijds goedvinden, of die zonder de juiste toestemming afkomstig lijkt te zijn van een derde partij of gelieerde onderneming, wordt ook als ongevraagd beschouwd.

Voorbeelden van ongevraagde communicatie zijn onder meer:

• Gekochte mailinglijsten, ‘veilige lijsten’, geschraapte lijsten of verzamelde e-mailadressen waarvan de ontvangers niet expliciet hebben ingestemd met het ontvangen van communicatie van een specifieke afzender.
• E-mails waarbij de ontvanger zich moet afmelden voor toekomstige communicatie waar hij oorspronkelijk niet om heeft gevraagd.
• Een eenmalige uitnodiging om verdere informatie te ontvangen, wanneer die uitnodiging zelf niet is aangevraagd of waarmee niet is ingestemd.
• Mailinglijstcommunicatie verzonden naar onwillige ontvangers of naar ontvangers die hebben gevraagd om te worden verwijderd, maar die na een redelijke periode nog steeds berichten ontvangen.

Mailinglijstbeheerders moeten betekenisvolle registraties bijhouden van verzoeken en toestemming van ontvangers, en elke mailinglijst moet een werkende optie bevatten om zich af te melden voor toekomstige communicatie.

Wanneer GETCORE GROUP LTD een spamklacht ontvangt, kunnen we van u verlangen dat u bewijst dat de ontvanger ermee heeft ingestemd om communicatie van u te ontvangen, en dat u laat zien wanneer, waar en hoe die toestemming is vastgelegd.

GETCORE GROUP LTD behoudt zich het recht voor om de account op te schorten of te beëindigen van elke gebruiker die ongevraagde e-mail verzendt, met of zonder kennisgeving, in overeenstemming met onze Hostingvoorwaarden.

Als u dit beleid schendt, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor eventuele kosten die hierdoor worden gemaakt GETCORE GROUP LTD, inclusief geldelijke verliezen, reputatieschade, opruimkosten of verwijderingskosten van de zwarte lijst. GETCORE GROUP LTD behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken schoonmaakkosten of herstelkosten in rekening te brengen.

Het gebruik van een andere dienst met het doel spam te verzenden met verwijzing naar GETCORE GROUP LTD diensten, inclusief maar niet beperkt tot mailboxen, autoresponders of webpagina's, vormen ook een reden voor opschorting of beëindiging. Wanneer een website zonder uw medeweten wordt gecompromitteerd en uitgebuit voor spam, GETCORE GROUP LTD Bij een eerste incident kunt u milder zijn als u meewerkt en snel herstelt. Herhaaldelijke exploitatie van dezelfde website of klantaccount kan leiden tot opschorting of beëindiging.

2. Aanstootgevende inhoud

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

GETCORE GROUP LTD staat niet toe dat de volgende inhoud, of links naar dergelijke inhoud, worden gepubliceerd op haar hostingsystemen:

1. Inhoud van pornografische, seksueel expliciete of gewelddadige aard.
2. Haatsites of inhoud die redelijkerwijs als discriminerend kunnen worden beschouwd, inclusief discriminatie op basis van geslacht, ras, leeftijd of soortgelijke gronden.
3. Illegale inhoud, inclusief gestolen auteursrechtelijk beschermd materiaal.
4. Inhoud die lasterlijk is of de privacy van een persoon schendt.
5. Content die betrekking heeft op diefstal, fraude, drugshandel, het witwassen van geld of terrorisme.
6. Illegale softwarewebsites.
7. Illegale gokwebsites.

Als GETCORE GROUP LTD, naar eigen goeddunken, bepaalt dat de inhoud van klanten in strijd is met de wet of dit beleid, kan het:

1. van de klant eisen dat hij de inhoud onmiddellijk verwijdert;
2. van de klant eisen dat hij de inhoud wijzigt;
3. de toegang tot een dienst zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen;
4. verwijder de aanstootgevende inhoud zonder voorafgaande kennisgeving; en/of
5. de relevante autoriteiten op de hoogte stellen, back-ups of archieven bewaren, gegevens openbaar maken zoals vereist door de wet, en verdere stappen ondernemen zoals vereist of gevraagd door dergelijke autoriteiten.

3. Misbruik van accountfuncties

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

1. Het exploiteren van een dienst die een accountfunctie beschikbaar stelt aan derden voor ander gebruik dan normale toegang tot de website van dat account is verboden. Het exploiteren van een dienst die anoniem of beledigend gedrag van derden mogelijk maakt of ondersteunt, is verboden. Het exploiteren van een dienst die de stabiliteit of betrouwbaarheid van een dienst beïnvloedt GETCORE GROUP LTD server of netwerkcomponent, een negatieve impact heeft op andere gebruikers of GETCORE GROUP LTDof de kwaliteit van de dienstverlening aantast, is verboden. Alle accountfuncties mogen uitsluitend worden gebruikt om de website of websites die aan dat account zijn gekoppeld, te ontwikkelen en te implementeren.
2. Meerdere domeinen doorverkopen GETCORE GROUP LTD’s Webhostingpakketten aan een derde partij is niet toegestaan. Meerdere Domeinen mogen uitsluitend worden gebruikt voor de eigen websites van de Profieleigenaar.

4. Gedeelde systemen en gebruik van hulpbronnen

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

Klanten die onze gedeelde omgeving gebruiken, mogen geen gebruik maken van enig gedeeld systeem dat wordt aangeboden door GETCORE GROUP LTD op een manier die de normale werking verstoort of die een onevenredig groot deel van de systeembronnen in beslag neemt. Overmatige serverhits, overmatig bandbreedtegebruik, overmatig schijfgebruik, inefficiënte scripts of inefficiënte databasequery's kunnen een negatief effect hebben op andere gebruikers. GETCORE GROUP LTD is bevoegd om een ​​account op te schorten wanneer overmatig gebruik van hulpbronnen een negatieve invloed heeft op andere klanten. Tenzij uitdrukkelijk vermeld, zijn de onderstaande voorbeelden doorgaans niet van toepassing op dedicated servers.

1. Gebruikers mogen niet, via een cronjob, CGI-script, interactieve opdracht of andere middelen, het volgende starten GETCORE GROUP LTD's gedeelde servers:
   1. Voer elk proces uit dat meer dan 50 MB geheugenruimte vereist.
   2. Voer elk programma uit dat meer dan 30 CPU-seconden nodig heeft.
   3. Voer meer dan 10 gelijktijdige processen uit.
   4. Stuur binnen één uur e-mail naar meer dan 500 ontvangers. Dit kan één e-mail aan 500 ontvangers, 500 afzonderlijke e-mails of een combinatie daarvan zijn.
   5. Verzend of ontvang e-mailbijlagen die groter zijn dan 20 MB.
2. Als we ontdekken dat een klant bulkmailruns uitvoert op onze gedeelde systemen die de bovenstaande limiet overschrijden, ongeacht of de activiteit spam vormt, GETCORE GROUP LTD kan het account van de gebruiker deactiveren.
3. Aangepaste CGI-scripts op de server mogen alleen worden uitgevoerd door gebruikers met het juiste pakkettype (in GETCORE GROUP LTDIn dit geval het Webhosting Basispakket of hoger). Geen enkele gebruiker mag CGI-scripts uitvoeren ten behoeve van externe websites of diensten.
4. Interactieve webapplicaties, algemeen bekend als “chat”, zijn niet toegestaan GETCORE GROUP LTD’s gedeelde systemen. Deze applicaties zijn beter geschikt voor dedicated servers.
5. MySQL-databases worden aangeboden aan gebruikers van het Web Hosting StartUP-abonnement en hoger:
   1. Elk in aanmerking komend pakket is beperkt tot het toegewezen quotum zoals gepubliceerd in de productmatrix.
   2. Elke individuele database is beperkt tot maximaal 500 MB schijfruimte.
   3. Databases mogen niet worden gebruikt om schijfruimte voor pakketten te omzeilen door websites in de database op te slaan.
   4. Databases mogen alleen worden gebruikt in combinatie met GETCORE GROUP LTD gehoste pakketten. Toegang van buiten ons lokale netwerk wordt uitsluitend verleend voor de ontwikkeling van sites en databases.
   5. Er zijn slechts 10 gelijktijdige MySQL-verbindingen per databasegebruiker toegestaan.
   6. Databases mogen niet worden gebruikt om binaire bestanden op te slaan, inclusief afbeeldings- en toepassingsbestanden. Dergelijke bestanden moeten binnen het account worden opgeslagen en er moet via een link naar worden verwezen.
   7. GETCORE GROUP LTD behoudt zich het recht voor om wijzigingen in databases of databasegebruik te eisen die de prestaties van de databaseserver of die van andere gebruikers nadelig beïnvloeden. In extreme gevallen GETCORE GROUP LTD kan een database verplaatsen of uitschakelen waarvan is vastgesteld dat deze de prestaties schaadt.
6. Cronjobs zijn toegestaan ​​op GETCORE GROUP LTD servers onderworpen aan het volgende:
   1. Ze mogen alleen worden gebruikt door klanten met het Web Hosting StartUP-abonnement en hoger.
   2. De taak mag niet vaker dan elke twee uur worden uitgevoerd.
   3. Als het waarschijnlijk is dat een cron-taak overmatig veel CPU verbruikt, moet er een lagere CPU-prioriteit aan worden toegewezen.

Resourcelimieten worden afgedwongen door geautomatiseerde monitoringsystemen. Deze limieten zijn niet van toepassing op Fully Managed Dedicated Servers, op voorwaarde dat dergelijk gebruik dit niet hindert GETCORE GROUP LTDhet vermogen om de server namens de klant te beheren.

5. Processen aan de serverzijde

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

1. De installatie of werking van een stand-alone, onbeheerd server-side proces (daemon) op GETCORE GROUP LTD gedeelde servers, anders dan toegestane cronjobs, zijn niet toegestaan. Schending van dit beleid kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account, zonder waarschuwing. Deze beperking is niet van toepassing op dedicated servers waar dergelijke processen niet interfereren GETCORE GROUP LTDhet vermogen om de server namens de klant te beheren.
2. Dit beleid bestaat:
   • om de CPU- en geheugenbronnen die op elke server beschikbaar zijn te beschermen; En
   • om de systeembeveiliging te beschermen en te verbeteren door niet-goedgekeurde programma's van derden geen externe verbindingen te laten accepteren.

6. Internetmisbruik

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

U mag ons netwerk niet gebruiken voor illegaal, beledigend of onverantwoordelijk gedrag, waaronder:

1. Ongeoorloofde toegang tot of gebruik van gegevens, diensten, systemen of netwerken, inclusief pogingen om kwetsbaarheden te onderzoeken, scannen of testen zonder uitdrukkelijke toestemming.
2. Gegevens of verkeer op elk netwerk of systeem monitoren zonder toestemming.
3. Interferentie met de dienstverlening aan een gebruiker, host of netwerk, inclusief mailbombardementen, flooding, opzettelijke overbelasting of broadcast-aanvallen.
4. Gebruik van een internetaccount of computer zonder toestemming van de eigenaar.
5. Het verzamelen van informatie door middel van bedrog, waaronder oplichting, wachtwoorddiefstal, phishing, scannen van beveiligingslekken en scannen van poorten.
6. Gebruik van GETCORE GROUP LTDis een dienst voor het distribueren van software die heimelijk informatie over een gebruiker verzamelt of verzendt.
7. Elke activiteit die waarschijnlijk zal leiden tot vergelding tegen ons netwerk.
8. Elke activiteit die waarschijnlijk in strijd is met toepasselijke wetten, voorschriften of codes.
9. Het willens en wetens introduceren van een virus of een besmettend programma GETCORE GROUP LTD’s service, of het niet gebruiken van up-to-date virusscans op gedownload materiaal.
10. Het vervalsen van e-mail of andere berichten, het verhandelen van illegale software, het scannen van poorten of het gebruik van soortgelijke tools.
11. Gebruiken GETCORE GROUP LTD diensten voor het publiceren of verspreiden van informatie over de beschikbaarheid van illegale software of ander illegaal materiaal, inclusief lijsten met links naar dergelijk materiaal.

U moet ook voldoen aan het beleid voor acceptabel gebruik van elk netwerk of systeem waarmee u via onze services verbinding maakt. Als er ongepaste activiteit wordt gedetecteerd, kunnen accounts worden gedeactiveerd totdat het onderzoek is afgerond. Voorafgaande kennisgeving is niet gegarandeerd. In ernstige gevallen kan er contact worden opgenomen met de politie.

7. Beveiliging

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

GETCORE GROUP LTD klanten moeten redelijke veiligheidsmaatregelen nemen. Nalatigheid kan resulteren in gehackte websites, gecompromitteerde mailboxen, zwarte lijsten, phishing, spam of andere schade aan het netwerk en andere klanten.

1. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de scripts en programma's die onder zijn/haar account worden geïnstalleerd, veilig, up-to-date en met de juiste toestemming zijn, ongeacht de installatiemethode. Gebruikers zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor alle acties die onder hun account worden ondernomen, inclusief het compromitteren van gebruikersnamen en wachtwoorden. Klanten moeten veilige wachtwoorden gebruiken. Als een wachtwoord zwak blijkt te zijn, GETCORE GROUP LTD kan de gebruiker hiervan op de hoogte stellen en eisen dat deze wordt gewijzigd. Het niet wijzigen van een zwak wachtwoord dat bijdraagt ​​aan compromissen kan leiden tot opschorting of beëindiging.
2. Wachtwoorden moeten uit minimaal 11 gemengde alfanumerieke tekens bestaan, met hoofdlettervariatie. Klanten mogen geen gewone woorden als wachtwoord gebruiken en moeten hun wachtwoorden regelmatig wijzigen. Bij misbruik kan GETCORE GROUP LTD behoudt zich het recht voor om wachtwoorden opnieuw in te stellen.

Voor meer informatie kunt u onze FAQ of richtlijnen over veilige wachtwoorden raadplegen, indien beschikbaar.

8. Schijfgebruik

Laatst bijgewerkt: Juni 2021

1. Accounts met zeer grote aantallen bestanden kunnen een negatieve invloed hebben op de serverprestaties. GETCORE GROUP LTD hanteert de volgende inodelimieten: 100.000 bestanden per account (bijvoorbeeld e-mails, webpagina's, afbeeldingsbestanden, mappen, enz.) of 25.000 bestanden per map. Bij accounts die deze limieten overschrijden, kunnen de getroffen bestanden of mappen worden uitgesloten van ons back-upsysteem. Gedeelde en resellerservers staan ​​100.000 inodes per cPanel-account toe als zachte limiet. Uploads zijn mogelijk nog steeds mogelijk nadat deze drempel is bereikt, maar zodra het account de 100.000 inodes overschrijdt, wordt het mogelijk niet langer opgenomen in wekelijkse back-ups. Als het account meer dan 250.000 inodes bevat, kan het onder deze AUP worden gemarkeerd voor beoordeling en/of opschorting. Inode-schendingen kunnen bestaan ​​uit het regelmatig aanmaken en verwijderen van grote hoeveelheden bestanden, schade aan het bestandssysteem of meer dan 250.000 inodes. VPS-pakketten zijn elk beperkt tot één miljoen inodes. Een VPS-server die zijn inodelimiet bereikt, kan ontoegankelijk worden totdat het inodegebruik wordt verminderd.
2. Het gebruik van onze servers als persoonlijke opslagfaciliteit is niet toegestaan. Opgeslagen inhoud moet rechtstreeks verband houden met de website(s) in kwestie.
3. Postbussen waarin grote hoeveelheden e-mail worden verzameld zonder dat deze worden geopend, zijn niet toegestaan, inclusief catch-all-mailboxen of bounce-mailboxen.
4. E-mail ouder dan vijf jaar mag niet op de server worden opgeslagen.
5. Individuele e-mails van 25 MB of groter mogen niet langer dan een maand op de server worden bewaard.
6. GETCORE GROUP LTD past schijfgebruiksquota toe op haar webhostingpakketten. Waar van toepassing kunnen klanten maandelijks meldingen ontvangen over domeinen die de toegewezen quota overschrijden, waardoor ze de kans krijgen om het gebruik te verminderen of te upgraden naar een hoger pakket om onnodige kosten te voorkomen. Klanten kunnen het schijfgebruik volgen via de gethosting.co.tz Klantengebied.
7. Om de efficiëntie te verbeteren en klanten meer controle te geven over het schijfgebruik, kan een geautomatiseerd systeem overmatig gebruik volgen, hiervan op de hoogte stellen en kosten in rekening brengen. We handhaven geen specifieke inodelimiet op dedicated servers, maar overmatige inodetellingen op welke server dan ook kunnen de prestaties negatief beïnvloeden.

9. Gebruik van webhostingverkeer

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

1. Onze webhostingpakketten hebben niet noodzakelijkerwijs een vast verkeersquotum, omdat we willen dat klanten over de middelen beschikken om een ​​online aanwezigheid op te bouwen en te laten groeien. Al het gebruik blijft echter onderworpen aan dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik en de principes voor redelijk gebruik, ontworpen om de server- en netwerkprestaties voor alle klanten te behouden. Webhostingplannen zijn niet bedoeld voor de aanhoudende vraag van grote ondernemingen, en in dergelijke gevallen kan een dedicated server geschikter zijn.
2. Het gebruik van een webhostingpakket voornamelijk voor online bestandsopslag of archivering van elektronische bestanden is niet toegestaan.
3. Overmatig videostreamen of muziekhosting op een webhostingplan is verboden.

Voor meer informatie, zie onze onbeperkt verkeersbeleid.

10. Verkeersquota combineren over meerdere servers

Laatst bijgewerkt: Februari 2016

De royale quota die door hostingproviders worden aangeboden, zijn over het algemeen gebaseerd op een geaggregeerd gebruiksmodel. In de praktijk gebruiken de meeste klanten slechts een fractie van hun quotum, terwijl een klein aantal klanten high-users zijn. Dit maakt het commercieel mogelijk royale quota aan te bieden zonder de prijzen voor iedereen te verhogen.

In het geval van dedicated servers die worden gecombineerd om één enkele dienst te leveren, is het principe van geaggregeerd gebruik mogelijk niet van toepassing. Wanneer meerdere servers effectief worden gecombineerd om als één groot serviceplatform te fungeren, kunnen de individuele quota van die servers niet automatisch worden samengevoegd tot één groot quotum. In een dergelijk geval kan de gecombineerde opstelling worden behandeld als een ander product met andere kenmerken.

Verkeer gegenereerd vanuit een colocatienetwerk en bestemd voor internet mag niet via een Dedicated Hosting-server of -netwerk worden gerouteerd, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

Voorbeelden zijn onder meer:

• een videoverwerkingssysteem dat veel servers nodig heeft voor verwerking, databases, back-ups en redundantie;
• zeer populaire websites (bijvoorbeeld PaaS.Africa);
• grote SaaS-implementaties;
• servers die worden gebruikt voor massale downloaddoeleinden of voor het cachen van proxy's;
• massapostdiensten;
• gedeelde hostingplatforms; En
• cloudhostingplatforms.

In de praktijk blijven de meeste klanten met geclusterde servers binnen aanvaardbare gebruikspatronen. Er kan contact worden opgenomen met een klein aantal klanten om een ​​geschikter quotamodel te bespreken. Als er geen contact met u wordt opgenomen, is dit over het algemeen geen probleem. Als u zich zorgen maakt of meer voorspelbaarheid wilt, neem dan contact op [email protected].