LEANO LE AMOHELEHANG LA TIRISO
E qetetse ho ntlafatsoa: La 14 Hlakubele 2026
Leano lena le Amohelehang la Tšebeliso (“AUP”) le hlalosa mesebetsi le litaba tse sa lumelloeng litšebeletsong tse fanoang ke Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, khoebo e le Sive.Host ("Sive.Host", "re", "rona", "rona"). AUP ena ke karolo ea Melaoana ea Ts'ebeletso ea rona le Melaoana ea Ts'ebeletso e Felletseng.
Litšebeletso tsohle tse fanoeng ke Sive.Host li ka sebelisetsoa merero e molaong feela. U kanna oa se sebelise lits'ebeletso tsa rona, marang-rang, litsamaiso, lisebelisoa, kapa lisebelisoa bakeng sa ts'ebetso efe kapa efe e seng molaong, e hlekefetsang, e kotsi, e hlokang boikarabelo, e thetsang, e sa sireletsehang, kapa e sitisang.
Re na le tokelo ea ho batlisisa litlolo tse belaelloang tsa AUP ena le ho nka khato efe kapa efe eo re bonang e loketse, ho kenyelletsa le ho hloka liphetoho, ho emisa phihlello, ho thibela ts'ebetso, ho tlosa litaba, ho thibela lits'ebeletso, ho hana tšehetso e amanang le ts'ebetso e khopisang, kapa ho emisa lits'ebeletso. Ha ho loketse, re ka boela ra tsebisa balaoli ba amehang, balaoli, bafani ba thepa, bangolisi, kapa batho ba bang ba amehileng.
Haeba u lumela hore litšebeletso life kapa life tse tsamaisoang kapa tse sebelisang marang-rang a rona li tlola AUP ena, ka kopo e tlalehe [email protected].
1. Melao-motheo e Akaretsang
1.1. U tlameha ho sebelisa litšebeletso tsa rona ka boikarabelo le ka mokhoa o sa senyeng litšebeletso tsa rona tsa motheo, seriti sa rona, bareki ba bang, batho ba bang, kapa Marang-rang a mangata.
1.2. Ke uena ea ikarabellang bakeng sa litaba tsohle, software, scripts, liwebsaete, li-database, li-imeile, lintlha, le mesebetsi e amanang le akhaonto kapa litšebeletso tsa hau, ebang li etsoa ke uena, basebetsi ba hau, basebelisi ba hau, bareki ba hau, kapa mang kapa mang ea sebelisang mangolo a hau kapa mekhoa ea hau.
1.3. Re ka 'na ra ntlafatsa AUP ena nako le nako ho bonahatsa liphetoho tsa molao, theknoloji, kotsi ea ts'ireletso, ts'ebetso ea khoebo kapa tikoloho ea Marang-rang.
2. Litaba tse Hanetsoeng
O ka se be moamoheli, oa boloka, oa phatlalatsa, oa fetisa, oa aba, oa hokela, oa bapatsa, kapa oa etsa hore ho fumanehe litaba life kapa life tse:
- ha e molaong tlasa molao o sebetsang;
- e hatakela litokelo tsa molao, letšoao la khoebo, lekunutu la khoebo, lekunutu, phatlalatso, kapa litokelo tse ling tsa motho ofe kapa ofe;
- o senya lebitso, o bolotsana, o khelosa, oa thetsa, kapa oa bohata ka boomo;
- e na le kapa e buella malware, phishing, bomenemene, scams, kapa botlokotsebe bo bong;
- e na le Khoutu e Kotsi kapa e fana ka phihlello e sa lumelloeng, tlhekefetso, kapa ho sekisetsa litsamaiso kapa data;
- e khothalletsang kapa e tsamaisang bosholu, tšebeliso e mpe ea chelete, bokhukhuni, khoebisano, kapa boitšoaro bo bong bo tebileng ba botlokotsebe;
- e na le software ea bosholu, warez, lisebelisoa tse seng molaong tsa ho hasanya, kapa thepa ea dijithale e utsoitsoeng;
- e na le kapa e khothalletsang papali ea chelete e seng molaong;
- e tlola boinotši ba motho kapa e pepesa tlhahisoleseling ea motho ntle le molao;
- e na le puo ya lehloyo kapa dikahare tse hlohlelletsang kgethollo kapa dikgoka ntle le molao;
- ke litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro, tse tsosang takatso ea thobalano, kapa batho ba baholo ka tlhaho.
Bakeng sa ho qoba pelaelo, litaba tsa batho ba baholo, litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro, litaba tsa thobalano, le papatso ea batho ba baholo ba thata ha li lumelloe litšebeletsong tsa Sive.Host.
3. Spam le Lipuisano tse sa Batlang
3.1. Sive.Host e na le leano la ho se mamelle khahlanong le spam. O ka se romele, wa tsamaisa, wa thusa, wa qala, wa fetisa kapa wa bapatsa dikgokahano tseo o sa di kopang ka kapa mabapi le ditshebeletso tsa rona.
3.2. Thibelo ena e sebetsa ho li-imeile, melaetsa e mengata, manane a mangolo, likoranta, li-SMS, melaetsa ea hang-hang, liboto tsa lipuisano, litsamaiso tsa meqoqo, liforomo tsa ho ikopanya, li-autoresponders, le mecha ea puisano e tšoanang.
3.3. Puisano e ka nkoa e sa kōptjoa haeba:
- moamoheli ha aa ka a kōpa ka ho hlaka kapa a lumela ho e fumana;
- moamoheli a ke ke a lebella ka ho utloahalang hore o tla e fumana ho uena;
- e romelloa ho sebelisoa lintlha tsa puisano tse rekiloeng, tse hlakotsoeng, tse kotutsoeng, kapa tsa "lenane le bolokehileng";
- e itšetlehile ka ho tsoa feela, moo tumello ea pele e sa kang ea fumanoa;
- e romeloa ho baamoheli ba seng ba ntse ba kopile hore ba se ke ba fumana puisano e eketsehileng;
- e bonahala e khelosa mabapi le boitsebiso ba motho ea romelang, mohloli, kapa kamano;
- e pata kapa e qhekella lintlha tsa tšimoloho kapa lintlha tsa litsela.
3.4. U tlameha ho boloka lirekoto tse tšepahalang tse bontšang hore na moamoheli e mong le e mong o lumetse ho fumana melaetsa e tsoang ho uena neng, hokae, le joang. Re ka kopa litlaleho tse joalo ha re batlisisa tletlebo.
3.5. Lenane le leng le le leng le molaong la mangolo kapa koranta e tlameha ho kenyelletsa mokhoa o sebetsang oa ho itokolla.
3.6. Haeba sebaka sa hau sa Marang-rang, lebokose la poso, sengoloa, kopo, kapa ak'haonte ea hau e senyehile 'me e sebelisoa ho romella spam, re kanna ra ba le mamello ketsahalong ea pele moo o sebelisanang 'moho ka botlalo le ho lokisa hanghang. Liketsahalo tse pheta-phetoang, ts'ireletso e fokolang, kapa ho hlōleha ho lokisa ho ka fella ka ho emisoa kapa ho felisoa.
3.7. Re na le tokelo ea ho lefisa litefiso tsa ho hloekisa, litjeho tsa ho tlosa lethathamo la batho ba sa lumelloeng ke letho, litjeho tsa lipatlisiso, kapa litjeho tse amanang le tokiso moo spam kapa melaetsa eo re sa e kopang e lateloang ho tsoa litšebeletsong kapa akhaonteng ea hau.
4. Tlhekefetso ea Marang-rang le Boitšoaro bo seng molaong kapa bo se nang Boikarabelo
U kanna oa se sebelise lits'ebeletso tsa rona kapa marang-rang ho etsa lintho tse seng molaong, tsa tlhekefetso, tse kotsi, tse thetsang kapa tse hlokang boikarabelo, ho kenyelletsa:
- phihlello e sa dumellwang ho sistimi, ditshebeletso, data, kapa marangrang;
- ho leka ho batlisisa, ho lekola, ho leka, kapa ho sebelisa hampe bofokoli ntle le tumello;
- tlhahlobo ea koung, tlhaselo ea li-password, litlhaselo tse mabifi, ho kenya mangolo a mang, kapa ho leka ho tlatlapa;
- ho beha leihlo data kapa sephethephethe ntle le tumello;
- ho qhekella, ho qhekella, ho qhekella, ho iketsa motho e mong, kapa boenjiniere ba sechaba;
- ho qhomisa libomo ka poso, likhohola, ho tlala ka boomo, litlhaselo tsa phatlalatso, kapa ts'ebetso ea ho hana tšebeletso;
- ho qhekella kapa ho qhekella lihlooho, tlhaiso-leseling ea litsela, kapa lintlha tsa moromeli;
- ho tsamaisa malware, spyware, trojans, ransomware, kapa lisebelisoa tse tšoanang tse kotsi;
- ho sebelisa lits'ebeletso tsa rona ho thusa bosholu kapa kabo e seng molaong ea litaba;
- ho sebelisa lits'ebeletso tsa rona ka tsela e ka fellang ka boiphetetso, ho qosoa, ho tletleba ka molao, kapa likotlo tse phahameng khahlanong le marang-rang a rona;
- ho sebelisa litšebeletso tsa rona ka tsela e khahlanong le melao, melaoana, kapa melao ea boitšoaro.
5. Litlhoko tsa Tšireletso
5.1. Bareki ba tlameha ho nka mehato e hlokolosi ea ts'ireletso ho sireletsa liwebsaete tsa bona, li-server, lingoloa, li-mailbox, li-database, lisebelisoa le lintlha.
5.2. U tlameha ho boloka software e kentsoeng e ntse e le ea morao-rao ebile e patiloe, ho kenyeletsoa software ea CMS, li-plugins, lihlooho, li-extensions tsa phanele ea taolo, lilaeborari le lits'ebetso tsa tloaelo.
5.3. U na le boikarabello ba ho netefatsa hore lingoloa le lits'ebetso tse kentsoeng tlasa ak'haonte ea hau li bolokehile le hore litumello li behiloe hantle.
5.4. U tlameha ho sebelisa li-password tse matla le ho li sireletsa ka nepo. Li-password tse fokolang, li-passwords tse sebelisitsoeng hape, kapa ho sebetsana ka bohlasoa ho kenyang ts'ireletso ho ka fella ka ho emisoa, ho qobelloa ho etsa li-password botjha, kapa mehato e meng ea ts'ireletso.
5.5. Re kanna ra hloka hore o lokise mathata, o tlose software e sa sireletsehang, o fetole lintlha, kapa o nke mehato e meng ea ts'ireletso nakong ea nako eo re e nkang e utloahala.
6. Tšebeliso e Mpe ea Likarolo Tsa Akhaonto
6.1. Likarolo tsa ak'haonte li ka sebelisoa feela bakeng sa ts'ebetso e nepahetseng ea liwebsaete, lits'ebetso, kapa lits'ebeletso tse amanang le akhaonto eo.
6.2. U kanna oa se sebelise likarolo tsa ak'haonte ho fana ka proxy e sa tsejoeng, li-relay tse hlekefetsang, phihlello e patehileng ea motho oa boraro, kapa litšebeletso life kapa life tse u lumellang ho sebelisa hampe, ho se tsebahale, ho khelosa, kapa boitšoaro bo kotsi.
6.3. U kanna oa se sebelise liphutheloana tsa rona tsa Webosaete le Email Hosting ho rekisa kapa ho aba lits'ebeletso ka mokhoa o sa lumelloeng ke sehlahisoa se sebetsang.
6.4. Moo sehlahisoa se lumellang libaka tse ngata, libaka tseo li tlameha ho sebelisoa ho latela boholo ba sehlahisoa eseng joalo ka sethala sa barekisi ba bangata ntle le haeba se lumelloa ka kotloloho ke sehlahisoa kapa tlhophiso e fapaneng ea morekisi.
7. Mekhoa e Kopanetsoeng le Tšebeliso ea Lisebelisoa
7.1. Bareki ba sebelisang libaka tse arolelanoang, ho kenyeletsoa Webosaete & Email Hosting, e ka 'na ea se ke ea sebelisa lisebelisoa tse arolelanoang ka tsela e sitisang ts'ebetso e tloaelehileng ea ts'ebeletso kapa ho ja karolo e sa lekanyetsoang ea CPU, memori, disk I / O, bokhoni ba poso, lisebelisoa tsa database, kapa lisebelisoa tsa marang-rang.
7.2. Mehlala ea boitšoaro bo thibetsoeng kapa bo thibetsoeng tikolohong e arolelanoang e kenyelletsa:
- ho otla ho fetelletseng ha li-server, sephethephethe, kapa ts'ebetso ea morao-rao;
- mengolo e sa sebetseng hantle kapa lipotso tsa database tse amang basebelisi ba bang;
- mesebetsi ea mangolo a mangata ho feta meeli e lumelletsoeng;
- mengolo e balehileng kapa othomathike o lapetseng lisebelisoa;
- litsamaiso tsa meqoqo kapa lits'ebetso tse ts'oanang tse sebetsanang tse sa lokeleng moamoheli o arolelanoang;
- mekhoa ea ts'ebeliso ea database e nyenyefatsang ts'ebetso ea seva ea database e arolelanoang.
7.3. Re ka emisa, ra thethefatsa, ra thibela, kapa ra hloka liphetoho akhaonteng efe kapa efe kapa litšebeletso moo tšebeliso e feteletseng ea lisebelisoa e amang bareki ba bang hampe kapa botsitso ba sethala.
8. Mekhoa ea Lehlakore la Seva
8.1. Libakeng tse arolelanoang tsa moamoheli, ho kenya kapa ho sebetsa ha li-server tse ikemetseng, li-daemone, kapa lits'ebeletso tsa morao-rao tse tsoelang pele ha li lumelloe ntle le haeba sehlahisoa se lumelletsoe ka kotloloho.
8.2. Mesebetsi ea Cron e kanna ea lumelloa ho liphutheloana tse tšoanelehang, ho ipapisitsoe le meeli e utloahalang, ho kenyeletsoa khafetsa ts'ebetso le ts'ebeliso ea lisebelisoa.
8.3. Thibelo ena e teng ho sireletsa ts'ireletso, botsitso ba lits'ebeletso, bokhoni ba CPU, ho ba teng ha memori, le boleng ba litšebeletso ka kakaretso bakeng sa basebelisi bohle ba lisebelisoa tse arolelanoang.
9. Email, Mailbox, le Ho Romela Meeli
9.1. U kanna oa se sebelise lits'ebeletso tsa mangolo tse arolelanoang bakeng sa melaetsa e mengata, ho romella batho ba bangata, kapa ho phatloha ha mangolo ho fetang meeli ea sethala se arolelanoang.
9.2. Ntle le haeba re bolela se seng bakeng sa sehlahisoa se itseng, re ka thibela kapa ra emisa liak'haonte tse romellang mangolo-tsoibila ho feta tekano, ra tsosa litletlebo tsa tšebeliso e mpe, kapa ra beha kotsi botumong ba rona kapa ho romelloa ha mangolo a rona.
9.3. Mangolo a mangata a tsoang kantle, le haeba a sa thathamisoa e le spam, a ntse a ka tlola AUP ena haeba e sa tšoanelehe bakeng sa mofuta oa litšebeletso.
10. Tšebeliso ea Disk le Polokelo ea Faele
10.1. U kanna oa se sebelise lits'ebeletso tsa rona joalo ka polokelo ea lifaele tsa hau, polokelo ea polokelo ea polokelo, kapa setsi sa ho lahla litokomane ntle le haeba ts'ebeletso e etselitsoe morero oo.
10.2. Likahare tse bolokiloeng lits'ebeletso tsa moamoheli li tlameha ho amana ka kotloloho le sebaka sa marang-rang, lengolo-tsoibila, kopo, kapa ts'ebeletso eo sehlahisoa sa moamoheli se etselitsoeng sona.
10.3. Liakhaonto tse nang le li-inode tse ngata, lipalo tse ngata tsa lifaele, li-mailbox tse kholo ka ho fetesisa, kapa boits'oaro ba polokelo bo amang ts'ebetso ea sethala hampe li ka 'na tsa qheleloa ka thoko ho li-backups, tse tšoailoeng bakeng sa tlhahlobo, tse hlokahalang ho fokotsa tšebeliso, ho ntlafatsoa kapa ho emisoa.
10.4. Re ka beha kapa ra ntlafatsa meeli ea li-inode, meeli ea palo ea lifaele, meeli ea lebokose la poso, kapa melao ea ho boloka nako le nako bakeng sa mabaka a ts'ebetso kapa a theknoloji.
10.5. Mabokose a mangata a sa hlokomeloeng a ho tšoasa, mabokose a poso, kapa li-archive tsa mangolo-tsoibila tse bolokiloeng ka nako e telele li ka nkuoa e le litlolo tsa molao tsa AUP moo li bakang mathata a ts'ebetso, polokelo, kapa tlhekefetso.
11. Tšebeliso ea Sephethephethe le Tšebeliso e utloahalang
11.1. Moo sehlahisoa se amohelang batho se rekisoang ka batho ba bangata kapa ba sa tsitsang, seo ha se lumelle tšebeliso e mpe, e sa leka-lekaneng, e sa lokelang mofuta oa litšebeletso, kapa e kotsi bakeng sa botsitso ba sethala.
11.2. Lihlahisoa tsa Webosaete le Email Hosting ha lia rereloa mesebetsi e mengata e kang:
- kabo ea lifaele tse kholo kapa liipone tsa ho jarolla;
- ho hasanya mecha ea litaba;
- tšebeliso e phahameng ea CDN-joaloka;
- litšebeletso tsa proxy tsa caching;
- lisebelisoa tse kholo tsa SaaS tse loketseng VPS, Bare Metal Servers, kapa lisebelisoa tsa moetlo.
11.3. Re ka 'na ra hloka hore u ntlafatse, u hlophise bocha, u falle, kapa u fokotse ts'ebeliso haeba mokhoa oa hau oa sephethephethe o sa lokele sehlahisoa seo o se sebelisang.
12. Databases
12.1. Li-database tse fanoeng ka liphutheloana tsa ho amohela li tlameha ho sebelisoa mabapi le ts'ebeletso e amohetsoeng eseng joalo ka mokhoa oa ho qoba meeli ea polokelo kapa litšebeletso.
12.2. Lipolokelo li kanna tsa se sebelisoe haholo ho boloka lifaele tsa binary joalo ka litšoantšo, li-archives, lifaele tsa media kapa liphutheloana tsa ts'ebeliso moo sena e seng morero.
12.3. Re na le tokelo ea ho batla liphetoho lipotsong tse sa sebetseng hantle, tšebeliso e fetelletseng ea lihokelo, datha e kholo e fetelletseng, kapa mekhoa e kotsi ea ts'ebeliso, 'me re ka tsamaisa, ra thibela kapa ra tima datha e amehang moo ho hlokahalang.
13. Bare Metal Servers, VPS, le Infrastructure e Laolehileng
13.1. Bareki ba sebelisang VPS, lisebelisoa tsa maru, kapa Bare Metal Servers ba na le maemo a mangata, empa u lule u le tlas'a AUP ena 'me u se ke ua sebelisa litšebeletso tse joalo bakeng sa boitšoaro bo seng molaong, bo hlekefetsang, bo kotsi kapa bo hlokang boikarabelo.
13.2. Liketso tse bakang tšireletso ea lintho tse bonahalang, tlhekefetso, litsela, botumo, kapa kotsi ea ts'ebetso ho marang-rang a rona a ntse a ka etsa hore ho emisoe, ho se sebetse, ho sefshoe, ho thibeloe, kapa ho felisoe esita le lihlahisoa tse ikemetseng.
13.3. Bare Metal Servers, VPS, le lihlahisoa tse tšoanang li ka 'na tsa se ke tsa sebelisoa ho bokella kapa ho kopanya lisebelisoa ka tsela e bonahalang e fetolang boemo ba tšebeletso e reriloeng ntle le tumello ea rona moo tšebeliso e joalo e bakang ts'ebetso e sa tloaelehang kapa ea khoebo.
14. Ho phethahatsa
14.1. Re ka batlisisa tlolo efe kapa efe e belaelloang ea AUP ena.
14.2. Re ka nka khato ka tsebiso ea pele kapa ntle le eona moo re lumelang hore ho hlokahala hore re nke khato hang hang ho sireletsa litšebeletso tsa rona, bareki ba bang, batho ba bang, kapa lithahasello tsa rona tsa molao le botumo.
14.3. Ts'ebetso ea ts'ebetso e ka kenyelletsa:
- ho u lemosa kapa ho hloka ho lokisoa;
- e hlokang dikahare kapa diphetoho tsa tlhophiso;
- ho tsosolosa password kapa mehato ea tšireletso;
- ho emisoa ha nakoana;
- ho tsitsipana, ho sefa, ho se be le mekhoa e metle, kapa lithibelo tsa litšebeletso;
- ho hlakoloa kapa ho tima lintho tse khopisang kapa lits'ebetso;
- ho felisoa ha tšebeletso e le 'ngoe kapa ho feta kapa li-account;
- ho lefisa ho hloekisa, ho hlaphoheloa, ho etsa lipatlisiso, ho tlosa lethathamo la batho ba sa lumelloeng ke letho, kapa litefiso tsa tsamaiso moo ho loketseng;
- ho tlaleha taba ho bafani ba molao, balaoli, bafani ba thepa, bangolisi, kapa mekha e amehileng.
14.4. Liakhaonto tse emisitsoeng kapa tse felisitsoeng ka lebaka la tlolo ea molao ea AUP ha li na tokelo ea ho khutlisoa, ntle le moo re lumellanang ka mokhoa o hlakileng ka mongolo.
15. Ho tlaleha Tlhekefetso
Haeba u lumela hore u fumane tlōlo ea molao ea Leano lena le Amohelehang la Tšebeliso, ka kopo e tlalehe [email protected].
