ACCEPTABEL BRUGSPOLITIK
Sidst opdateret: 14 marts 2026
Denne politik for acceptabel brug ("AUP") beskriver aktiviteter og indhold, der ikke er tilladt på tjenester leveret af Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, handler som Sive.Host ("Sive.Host", "vi", "os", "vores"). Denne AUP er en del af vores servicevilkår og detaljerede servicevilkår.
Alle tjenester leveret af Sive.Host må kun bruges til lovlige formål. Du må ikke bruge vores tjenester, netværk, systemer, infrastruktur eller ressourcer til nogen aktivitet, der er ulovlig, misbrug, skadelig, uansvarlig, vildledende, usikker eller forstyrrende.
Vi forbeholder os retten til at efterforske formodede overtrædelser af denne AUP og til at træffe enhver handling, som vi finder passende, herunder at kræve ændringer, suspendering af adgang, begrænsning af funktionalitet, fjernelse af indhold, deaktivering af tjenester, afvisning af support relateret til den krænkende aktivitet eller afslutning af tjenester. Hvor det er relevant, kan vi også underrette relevante myndigheder, regulatorer, upstream-udbydere, registratorer eller berørte tredjeparter.
Hvis du mener, at en tjeneste hostet på eller bruger vores netværk overtræder denne AUP, bedes du rapportere det til [email protected].
1. Generelle principper
1.1. Du skal bruge vores tjenester ansvarligt og på en måde, der ikke skader vores infrastruktur, vores omdømme, andre kunder, tredjeparter eller det bredere internet.
1.2. Du er ansvarlig for alt indhold, software, scripts, websteder, databaser, e-mails, legitimationsoplysninger og aktiviteter forbundet med din konto eller tjenester, uanset om de udføres af dig, dine medarbejdere, dine brugere, dine kunder eller nogen, der bruger dine legitimationsoplysninger eller systemer.
1.3. Vi kan revidere denne AUP fra tid til anden for at afspejle ændringer i lovgivning, teknologi, sikkerhedsrisici, forretningsdrift eller internetmiljøet.
2. Forbudt indhold
Du må ikke hoste, gemme, udgive, transmittere, distribuere, linke til, promovere eller gøre tilgængeligt indhold, der:
- er ulovlig i henhold til gældende lovgivning;
- krænker enhver persons ophavsret, varemærke, forretningshemmelighed, privatliv, offentlighed eller andre rettigheder;
- er ærekrænkende, svigagtig, vildledende, vildledende eller bevidst falsk;
- indeholder eller promoverer malware, phishing, bedrageri, svindel eller anden kriminel adfærd;
- indeholder skadelig kode eller letter uautoriseret adgang, misbrug eller kompromittering af systemer eller data;
- fremmer eller letter tyveri, hvidvaskning af penge, terrorisme, menneskehandel eller anden alvorlig kriminel adfærd;
- indeholder piratkopieret software, warez, ulovligt streamingmateriale eller stjålne digitale varer;
- indeholder eller fremmer ulovligt spil;
- krænker en persons privatliv eller ulovligt afslører personlige oplysninger;
- indeholder hadefulde ytringer eller indhold, der ulovligt fremmer diskrimination eller vold;
- er pornografisk, seksuelt eksplicit eller voksen af natur.
For at undgå tvivl, voksenindhold, pornografi, seksuelt eksplicit materiale og hardcore voksenannoncering er ikke tilladt på Sive.Host-tjenester.
3. Spam og uopfordret kommunikation
3.1. Sive.Host har en nul-tolerance anti-spam politik. Du må ikke sende, facilitere, assistere, oprette, videresende eller reklamere for uopfordret kommunikation gennem eller i forbindelse med vores tjenester.
3.2. Dette forbud gælder for e-mail, massebeskeder, mailinglister, nyhedsbreve, SMS, instant messaging, diskussionsforum, chatsystemer, kontaktformularer, autosvar og lignende kommunikationskanaler.
3.3. En kommunikation kan behandles som uopfordret, hvis:
- modtageren ikke udtrykkeligt har anmodet om eller givet sit samtykke til at modtage det;
- modtageren ikke med rimelighed ville forvente at modtage den fra dig;
- det sendes ved at bruge købte, skrabede, høstede eller "safe list"-kontaktdata;
- den baserer sig kun på opt-out, hvor der ikke er indhentet forudgående samtykke;
- det sendes til modtagere, der allerede har bedt om ikke at modtage yderligere kommunikation;
- det virker vildledende med hensyn til afsenderens identitet, kilde eller tilknytning;
- det skjuler eller forfalsker oprindelsesoplysninger eller ruteoplysninger.
3.4. Du skal føre pålidelige optegnelser, der viser, hvornår, hvor og hvordan hver enkelt modtager har givet samtykke til at modtage kommunikation fra dig. Vi kan anmode om sådanne optegnelser, når vi undersøger en klage.
3.5. Enhver lovlig mailingliste eller nyhedsbrev skal indeholde en funktionel afmeldingsmetode.
3.6. Hvis dit websted, din postkasse, dit script, din applikation eller din konto er kompromitteret og bruges til at sende spam, kan vi være eftergivende over for en første hændelse, hvor du samarbejder fuldt ud og afhjælper omgående. Gentagne hændelser, dårlig sikkerhed eller manglende udbedring kan resultere i suspension eller opsigelse.
3.7. Vi forbeholder os retten til at opkræve oprydningsgebyrer, omkostninger til fjernelse af sortliste, undersøgelsesomkostninger eller relaterede afhjælpningsomkostninger, hvor spam eller uopfordrede meddelelser spores til din tjeneste eller konto.
4. Internetmisbrug og ulovlig eller uansvarlig adfærd
Du må ikke bruge vores tjenester eller netværk til at deltage i ulovlig, misbrug, skadelig, vildledende eller uansvarlig adfærd, herunder:
- uautoriseret adgang til systemer, tjenester, data eller netværk;
- forsøg på at undersøge, scanne, teste eller udnytte sårbarheder uden tilladelse;
- portscanning, adgangskodeangreb, brute-force-angreb, fyldning af legitimationsoplysninger eller udnyttelsesforsøg;
- overvågning af data eller trafik uden tilladelse;
- phishing, svindel, spoofing, personefterligning eller social engineering;
- postbombning, oversvømmelse, bevidst overbelastning, udsendelsesangreb eller denial-of-service aktivitet;
- forfalskning eller forfalskning af overskrifter, routinginformation eller afsenderoplysninger;
- distribuere malware, spyware, trojanske heste, ransomware eller lignende skadelige værktøjer;
- bruge vores tjenester til at lette piratkopiering eller ulovlig distribution af indhold;
- bruge vores tjenester på en måde, der sandsynligvis vil resultere i gengældelse, sortlistning, juridiske klager eller upstream-sanktioner mod vores netværk;
- bruge vores tjenester på en måde, der overtræder gældende love, regler eller adfærdskodekser.
5. Sikkerhedskrav
5.1. Kunder skal tage rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte deres websteder, servere, scripts, postkasser, databaser, enheder og legitimationsoplysninger.
5.2. Du skal holde installeret software rimelig opdateret og patchet, inklusive CMS-software, plugins, temaer, kontrolpaneludvidelser, biblioteker og brugerdefinerede applikationer.
5.3. Du er ansvarlig for at sikre, at scripts og applikationer installeret under din konto er sikre, og at tilladelser er indstillet korrekt.
5.4. Du skal bruge stærke adgangskoder og beskytte dem ordentligt. Svage adgangskoder, genbrugte adgangskoder eller uagtsom håndtering af legitimationsoplysninger, der bidrager til kompromittering, kan resultere i suspendering, tvungen nulstilling af adgangskoder eller andre sikkerhedsforanstaltninger.
5.5. Vi kan kræve, at du løser sårbarheder, fjerner usikker software, roterer legitimationsoplysninger eller tager andre sikkerhedsforanstaltninger inden for en frist, som vi anser for rimelig.
6. Misbrug af kontofunktioner
6.1. Kontofunktioner må kun bruges til den lovlige drift af de websteder, applikationer eller tjenester, der er knyttet til den pågældende konto.
6.2. Du må ikke bruge kontofunktioner til at give anonym proxy, misbrugsrelæer, skjult tredjepartsadgang eller nogen tjeneste, der muliggør misbrug, anonym, vildledende eller skadelig adfærd.
6.3. Du må ikke bruge vores websteds- og e-mail-hostingpakker til at videresælge eller distribuere tjenester på en måde, der ikke er tilladt af det relevante produkt.
6.4. Hvor et produkt tillader flere domæner, skal disse domæner bruges i overensstemmelse med produktomfanget og ikke som en uautoriseret masseforhandlerplatform, medmindre det udtrykkeligt er tilladt af produktet eller et separat forhandlerarrangement.
7. Delte systemer og ressourceforbrug
7.1. Kunder, der bruger delte miljøer, herunder Websted & e-mail hosting, må ikke bruge delte ressourcer på en måde, der forstyrrer normal tjenestedrift eller bruger en uforholdsmæssig stor andel af CPU, hukommelse, disk I/O, mailkapacitet, databaseressourcer eller netværksressourcer.
7.2. Eksempler på forbudt eller begrænset adfærd i delte miljøer omfatter:
- overdreven serverhits, trafik eller baggrundsaktivitet;
- ineffektive scripts eller databaseforespørgsler, der påvirker andre brugere;
- massepostaktivitet ud over tilladte grænser;
- løbske scripts eller ressourcekrævende automatisering;
- chatsystemer eller lignende interaktive applikationer, der ikke er egnet til delt hosting;
- databasebrugsmønstre, der forringer den delte databaseservers ydeevne.
7.3. Vi kan suspendere, begrænse, begrænse eller kræve ændringer af enhver konto eller tjeneste, hvor overdreven ressourceforbrug påvirker andre kunder eller platformens stabilitet negativt.
8. Server-side processer
8.1. På delte hostingmiljøer er installation eller drift af selvstændige uovervågede processer på serversiden, dæmoner eller kontinuerligt kørende baggrundstjenester ikke tilladt, medmindre det udtrykkeligt er tilladt af produktet.
8.2. Cron-job kan tillades på kvalificerende pakker med rimelige grænser, herunder eksekveringsfrekvens og ressourceforbrug.
8.3. Denne begrænsning eksisterer for at beskytte sikkerhed, servicestabilitet, CPU-kapacitet, hukommelsestilgængelighed og overordnet servicekvalitet for alle brugere af delt infrastruktur.
9. E-mail-, postkasse- og afsendelsesgrænser
9.1. Du må ikke bruge delt hosting-mail-tjenester til massemeddelelser, masseudsendelser eller e-mail-bursts, der overskrider grænserne for den delte platform.
9.2. Medmindre vi angiver andet for et specifikt produkt, kan vi begrænse eller suspendere konti, der sender for store mængder e-mail, udløser klager om misbrug eller skaber risiko for vores postomdømme eller leveringsevne.
9.3. Overdreven udgående e-mail, selvom den ikke er klassificeret som spam, kan stadig overtræde denne AUP, hvis den er uegnet til tjenestetypen.
10. Diskbrug og fillagring
10.1. Du må ikke bruge vores tjenester primært som en personlig fillagring, backup-arkiv eller dokumentdumping, medmindre tjenesten udtrykkeligt er beregnet til dette formål.
10.2. Indhold gemt på hostingtjenester skal være direkte relateret til den hjemmeside, e-mail, applikation eller service, som hostingproduktet er designet til.
10.3. Konti med for mange inode-antal, for stort antal filer, overdimensionerede postkasser eller lageradfærd, der påvirker platformens ydeevne negativt, kan udelukkes fra sikkerhedskopier, markeres til gennemgang, kræves for at reducere brugen, opgraderes eller suspenderes.
10.4. Vi kan indstille eller revidere inode-grænser, filantalgrænser, postkassegrænser eller opbevaringsregler fra tid til anden af operationelle eller tekniske årsager.
10.5. Store uovervågede opsamlende postkasser, afvisningspostkasser eller længe opbevarede overdimensionerede e-mailarkiver kan blive behandlet som AUP-overtrædelser, hvor de skaber problemer med ydeevne, opbevaring eller misbrug.
11. Trafikbrug og rimelig brug
11.1. Hvor et hostingprodukt markedsføres med generøs eller umålt trafik, tillader det ikke brug, der er misbrug, uforholdsmæssig, uegnet til tjenestetypen eller skadelig for platformens stabilitet.
11.2. Website- og e-mail-hostingprodukter er ikke beregnet til arbejdsbelastninger som:
- storstilet fildistribution eller download-spejle;
- massemediestreaming;
- CDN-lignende brug i høj volumen;
- Caching af proxy-tjenester;
- storstilet SaaS-infrastruktur, der er bedre egnet til VPS, Bare Metal-servere eller tilpasset infrastruktur.
11.3. Vi kan kræve, at du opgraderer, redesigner, migrerer eller reducerer brugen, hvis dit trafikmønster er uegnet til det produkt, du bruger.
12. Databaser
12.1. Databaser leveret med hostingpakker skal bruges i forbindelse med den hostede tjeneste og ikke som en måde at omgå lager- eller servicegrænser på.
12.2. Databaser må ikke primært bruges til lagring af binære filer såsom billeder, arkiver, mediefiler eller applikationspakker, hvor dette ikke er den tilsigtede brug.
12.3. Vi forbeholder os retten til at kræve ændringer af ineffektive forespørgsler, overdreven forbindelsesbrug, overdimensionerede databaser eller skadelige brugsmønstre og kan flytte, begrænse eller deaktivere berørte databaser, hvor det er nødvendigt.
13. Bare Metal-servere, VPS og administreret infrastruktur
13.1. Kunder, der bruger VPS, cloud-infrastruktur eller Bare Metal servere har større fleksibilitet, men forbliver underlagt denne AUP og må ikke bruge sådanne tjenester til ulovlig, misbrug, skadelig eller uansvarlig adfærd.
13.2. Aktiviteter, der skaber materiel sikkerhed, misbrug, routing, omdømme eller operationelle risici for vores netværk, kan stadig resultere i suspension, nul-routing, filtrering, begrænsning eller opsigelse, selv på dedikerede produkter.
13.3. Bare Metal-servere, VPS og lignende produkter må ikke bruges til at aggregere eller kombinere ressourcer på en måde, der væsentligt ændrer den påtænkte serviceprofil uden vores godkendelse, hvor en sådan brug skaber unormal operationel eller kommerciel indvirkning.
14. Håndhævelse
14.1. Vi kan undersøge ethvert formodet brud på denne AUP.
14.2. Vi kan træffe foranstaltninger med eller uden forudgående varsel, hvor vi med rimelighed mener, at øjeblikkelig handling er nødvendig for at beskytte vores infrastruktur, andre kunder, tredjeparter eller vores juridiske og omdømmemæssige interesser.
14.3. Håndhævelsesforanstaltninger kan omfatte:
- advare dig eller kræve afhjælpning;
- kræver indhold eller konfigurationsændringer;
- nulstilling af adgangskode eller sikkerhedsforanstaltninger;
- midlertidig suspension;
- drosling, filtrering, nul-routing eller servicerestriktioner;
- sletning eller deaktivering af stødende materiale eller processer;
- opsigelse af en eller flere tjenester eller konti;
- opkrævning af oprydning, inddrivelse, undersøgelse, fjernelse af sortliste eller administrative gebyrer, hvor det er relevant;
- rapportering af sagen til retshåndhævelse, regulatorer, upstream-udbydere, registratorer eller berørte parter.
14.4. Konti, der er suspenderet eller afsluttet på grund af AUP-overtrædelser, er ikke berettiget til refusion, medmindre vi udtrykkeligt aftaler andet skriftligt.
15. Rapportering af misbrug
Hvis du mener, at du har fundet en overtrædelse af denne politik for acceptabel brug, bedes du rapportere det til [email protected].
