Politica de utilizare acceptabilă

POLITICA DE UTILIZARE ACCEPTABLE

Politica de utilizare acceptabilă („AUP”) descrie tipurile de activități care nu sunt permise GETCORE GROUP LTDrețeaua și serviciile lui și face parte din Termenii noștri de găzduire.

Toate serviciile oferite de GETCORE GROUP LTD poate fi folosit numai în scopuri legale. Este interzisă transmiterea, stocarea, publicarea, afișarea sau prezentarea oricăror informații, date sau materiale care încalcă legea aplicabilă. Acestea includ, fără limitare, materialele protejate prin drepturi de autor, materialele care sunt amenințătoare sau obscene și materialele protejate de secretul comercial sau legea similară.

Abonatul este de acord să despăgubească și să țină de răspundere GETCORE GROUP LTD, angajații săi și agenții săi din orice pretenții care decurg din utilizarea serviciului în cazul în care o astfel de utilizare provoacă pierderi sau daune abonatului, altui client sau oricărei terțe părți.

Acest AUP este aplicat în mod activ și strict. Conținutul ofensator sau utilizatorii pot fi suspendați din rețeaua noastră de îndată ce sunt descoperiți. Acolo unde este posibil, vă vom informa când și de ce au fost luate măsuri.

Pornografia este interzisă tuturor GETCORE GROUP LTD servere. Acestea includ site-uri web care conțin materiale cu caracter sexual explicit, imagini hardcore pentru adulți sau publicitate pentru adulți.

Abonatul recunoaște că serviciile pot fi întrerupte din motive care nu pot fi controlate direct și exclusiv GETCORE GROUP LTD, și că daunele rezultate din întreruperea serviciului pot fi dificil de determinat. În consecinţă, GETCORE GROUP LTD nu va fi răspunzător pentru daunele care decurg din cauze aflate în afara controlului său direct și exclusiv.

Abonatul recunoaște în continuare că GETCORE GROUP LTDRăspunderea lui pentru propria sa neglijență, în măsura în care răspunderea nu poate fi exclusă în mod legal, nu va depăși în niciun caz o sumă egală cu taxele plătibile de către abonat pentru perioada în care s-au produs daunele. În niciun caz nu va GETCORE GROUP LTD fi răspunzător pentru orice daune, pierderi sau vătămări speciale sau consecutive.

Conduita ilegală sub orice formă este interzisă, inclusiv, dar fără a se limita la, distribuirea sau copierea neautorizată a software-ului sau a datelor protejate prin drepturi de autor, hărțuirea, frauda sau traficul de materiale obscene. Anumite tipuri de conținut nu sunt permise în rețeaua noastră. Nu găzduim conținut pentru adulți de nicio descriere. Conținutul legat de hacking, cracking, warez și IRC nu este permis. Descărcările de software, audio și video pot fi găzduite numai dacă sunteți autorul și proprietarul drepturilor de autor al materialului sau dacă aveți dreptul de a-l distribui în alt mod. Conturile suspendate din cauza încălcării conținutului sau a încălcărilor AUP nu au dreptul la rambursări.

GETCORE GROUP LTD își rezervă dreptul de a solicita modificări, suspenda, dezactiva sau elimina orice site web, cont, bază de date, aplicație, proces sau altă componentă care nu respectă acest AUP sau politicile noastre și poate face acest lucru imediat în caz de urgență sau acolo unde este necesar din punct de vedere operațional.

Pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale clienților noștri, ale afacerii noastre, ale mediului de internet și ale peisajului juridic, acest AUP poate fi revizuit din când în când. Clienții sunt încurajați să îl revizuiască în mod regulat.

Dacă credeți că ați descoperit o încălcare a oricărei părți a acestui AUP, vă rugăm să o raportați la [email protected].

1. SPAM și e-mail nesolicitat

Ultima actualizare: februarie 2016

Trimiterea de comunicări comerciale nesolicitate, inclusiv, dar fără a se limita la e-mail, mesagerie instantanee, SMS, camere de chat, forumuri de discuții și grupuri de știri, nu este permisă prin GETCORE GROUP LTDrețeaua lui.

Indiferent de modul în care a fost obținută adresa de e-mail a destinatarului, dacă comunicarea prin e-mail nu a fost solicitată sau aprobată în mod explicit de către destinatar sau dacă destinatarul nu s-ar aștepta în mod rezonabil să o primească ca urmare a unei relații existente, comunicarea este considerată nesolicitată. Acest lucru este valabil atât pentru adresele de e-mail personale, cât și pentru cele de afaceri (de exemplu: [email protected]). Comunicarea prin e-mail care nu provine în mod clar de la un expeditor consimțit sau care pare să provină de la o terță parte sau un afiliat fără consimțământul corespunzător, este, de asemenea, considerată nesolicitată.

Exemple de comunicare nesolicitată includ:

• Liste de corespondență achiziționate, „liste sigure”, liste răzuite sau adrese de e-mail colectate la care destinatarii nu au fost de acord în mod explicit să primească comunicări de la un expeditor specificat.
• E-mailuri în care destinatarul trebuie să renunțe la comunicările viitoare pe care nu le-a solicitat inițial.
• O invitație unică de a primi informații suplimentare în cazul în care acea invitație în sine nu a fost solicitată sau nu a fost aprobată.
• Comunicarea pe lista de corespondență trimisă destinatarilor care nu doresc sau destinatarilor care au cerut să fie eliminați, dar continuă să primească mesaje după o perioadă rezonabilă.

Operatorii de liste de corespondență ar trebui să păstreze înregistrări semnificative ale cererilor și consimțământului destinatarilor, iar fiecare listă de corespondență ar trebui să includă o opțiune de lucru pentru a vă dezabona de la comunicarea viitoare.

Când GETCORE GROUP LTD primește o plângere de spam, vă putem solicita să dovediți că destinatarul a fost de acord să primească comunicare de la dvs. și să arătați când, unde și cum a fost înregistrat acel consimțământ.

GETCORE GROUP LTD își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul oricărui utilizator care trimite e-mailuri nesolicitate, cu sau fără notificare, în conformitate cu Termenii noștri de găzduire.

Dacă încălcați această politică, puteți fi tras la răspundere pentru orice costuri suportate de GETCORE GROUP LTD, inclusiv pierderi monetare, prejudicii reputației, costuri de curățare sau costuri de eliminare a listei negre. GETCORE GROUP LTD își rezervă dreptul de a percepe o taxă de curățare sau o taxă de recuperare, la discreția sa.

Utilizarea oricărui alt serviciu în scopul trimiterii de spam cu referire la GETCORE GROUP LTD servicii, inclusiv, dar fără a se limita la, cutii poștale, autorespondere sau pagini web, reprezintă, de asemenea, un motiv de suspendare sau reziliere. În cazul în care un site web este compromis și exploatat pentru spam fără știrea dvs., GETCORE GROUP LTD poate fi mai îngăduitor pentru un prim incident dacă cooperați și remediați prompt. Exploatările repetate ale aceluiași site web sau ale aceluiași cont de client pot duce la suspendare sau reziliere.

2. Conținut ofensator

Ultima actualizare: februarie 2016

GETCORE GROUP LTD nu permite ca niciunul dintre următoarele conținuturi sau link-uri către un astfel de conținut să fie publicate pe sistemele sale de găzduire:

1. Conținut de natură pornografică, sexual explicită sau violentă.
2. Urăsc site-urile sau conținutul care ar putea fi considerat în mod rezonabil discriminatoriu, inclusiv discriminarea bazată pe sex, rasă, vârstă sau motive similare.
3. Conținut ilegal, inclusiv material furat protejat prin drepturi de autor.
4. Conținut care este defăimător sau care încalcă confidențialitatea unei persoane.
5. Conținut care implică furt, fraudă, trafic de droguri, spălare de bani sau terorism.
6. Site-uri web de software piratat.
7. Site-uri web de jocuri de noroc ilegale.

Dacă GETCORE GROUP LTD, la propria sa discreție, determină că conținutul clienților încalcă orice lege sau această politică, poate:

1. solicitați clientului să elimine imediat conținutul;
2. solicita clientului să modifice conținutul;
3. suspenda sau încetează accesul la orice serviciu fără notificare;
4. ștergeți conținutul ofensator fără notificare; și/sau
5. să notifice autoritățile relevante, să păstreze copii de siguranță sau arhive, să dezvăluie datele în conformitate cu prevederile legii și să ia măsuri suplimentare la cerere sau la solicitarea acestor autorități.

3. Folosirea greșită a caracteristicilor contului

Ultima actualizare: februarie 2016

1. Este interzisă operarea oricărui serviciu care face o funcție de cont disponibilă terților pentru orice altă utilizare decât accesul normal la site-ul respectiv al contului. Este interzisă operarea oricărui serviciu care permite sau asista un comportament anonim sau abuziv din partea terților. Operarea oricărui serviciu care afectează stabilitatea sau fiabilitatea oricăruia GETCORE GROUP LTD server sau componentă de rețea, afectează negativ alți utilizatori sau GETCORE GROUP LTD, sau degradează calitatea serviciului este interzisă. Toate funcțiile contului trebuie utilizate exclusiv pentru a dezvolta și implementa site-ul web sau site-urile web asociate cu acel cont.
2. Revânzarea mai multor domenii activată GETCORE GROUP LTDPachetele de găzduire web ale unei terțe părți nu sunt permise. Domeniile multiple vor fi utilizate exclusiv pentru site-urile web ale Proprietarului profilului.

4. Sisteme partajate și utilizarea resurselor

Ultima actualizare: februarie 2016

Clienții care folosesc mediul nostru partajat nu pot folosi niciun sistem partajat furnizat de GETCORE GROUP LTD într-un mod care interferează cu funcționarea normală sau care consumă o parte disproporționată a resurselor sistemului. Accesările excesive ale serverului, utilizarea excesivă a lățimii de bandă, utilizarea excesivă a discului, scripturile ineficiente sau interogările ineficiente ale bazei de date pot afecta negativ alți utilizatori. GETCORE GROUP LTD este autorizat să suspende un cont în cazul în care utilizarea excesivă a resurselor are un impact negativ asupra altor clienți. Dacă nu este specificat în mod expres, exemplele de mai jos nu se aplică în general serverelor dedicate.

1. Utilizatorii nu pot, printr-un job cron, script CGI, comandă interactivă sau alte mijloace, să inițieze următoarele pe GETCORE GROUP LTDserverele partajate:
   1. Rulați orice proces care necesită mai mult de 50 MB de spațiu de memorie.
   2. Rulați orice program care necesită mai mult de 30 de secunde CPU.
   3. Rulați mai mult de 10 procese simultane.
   4. Trimiteți e-mail la mai mult de 500 de destinatari în decurs de o oră. Acesta poate include un e-mail către 500 de destinatari, 500 de e-mailuri separate sau orice combinație a acestora.
   5. Trimiteți sau primiți orice atașament de e-mail mai mare de 20 MB.
2. Dacă descoperim că un client efectuează rulări de corespondență în bloc pe sistemele noastre partajate depășind limita de mai sus, indiferent dacă activitatea constituie spam, GETCORE GROUP LTD poate dezactiva contul utilizatorului.
3. Scripturile CGI personalizate pe partea serverului pot fi executate numai de utilizatori cu tipul de pachet adecvat (în GETCORE GROUP LTDîn cazul lui, pachetul Web Hosting Basic sau mai mare). Niciun utilizator nu poate rula scripturi CGI în beneficiul site-urilor sau serviciilor externe.
4. Aplicațiile web interactive cunoscute în mod obișnuit ca „chat” nu sunt permise GETCORE GROUP LTDsistemele partajate ale lui. Aceste aplicații sunt mai potrivite pentru serverele dedicate.
5. Bazele de date MySQL sunt furnizate utilizatorilor planului Web Hosting StartUP și mai sus:
   1. Fiecare pachet de calificare este limitat la cota alocată, așa cum este publicată în matricea produsului.
   2. Fiecare bază de date individuală este limitată la maximum 500 MB spațiu pe disc.
   3. Bazele de date nu pot fi folosite pentru a eluda permisiunile de ambalare a discului prin stocarea site-urilor web în baza de date.
   4. Bazele de date pot fi utilizate numai împreună cu GETCORE GROUP LTD pachete găzduite. Accesul din afara rețelei noastre locale este asigurat strict pentru dezvoltarea site-ului și a bazei de date.
   5. Sunt permise doar 10 conexiuni MySQL simultane pentru fiecare utilizator al bazei de date.
   6. Bazele de date nu pot fi utilizate pentru a stoca fișiere binare, inclusiv fișiere de imagine și de aplicație. Astfel de fișiere ar trebui să fie stocate în cont și referite prin link.
   7. GETCORE GROUP LTD își rezervă dreptul de a solicita modificări ale bazelor de date sau ale utilizării bazei de date care afectează negativ performanța serverului de baze de date sau alți utilizatori. În cazuri extreme, GETCORE GROUP LTD poate muta sau dezactiva o bază de date determinată a dăuna performanței.
6. Lucrările Cron sunt permise GETCORE GROUP LTD servere supuse următoarele:
   1. Acestea pot fi utilizate numai de către clienții planului Web Hosting StartUP și superior.
   2. Lucrarea nu trebuie să fie executată mai des decât la fiecare două ore.
   3. Dacă un job cron este probabil să consume CPU excesiv, ar trebui să i se atribuie o prioritate mai mică a CPU.

Limitele de resurse sunt impuse de sisteme automate de monitorizare. Aceste limite nu se aplică serverelor dedicate complet gestionate, cu condiția ca o astfel de utilizare să nu interfereze cu GETCORE GROUP LTDcapacitatea lui de a gestiona serverul în numele clientului.

5. Procese pe partea serverului

Ultima actualizare: februarie 2016

1. Instalarea sau operarea oricărui proces autonom, nesupravegheat de pe partea serverului (daemon) activat GETCORE GROUP LTD serverele partajate, altele decât joburile cron permise, nu sunt permise. Încălcarea acestei politici poate duce la desființarea imediată a contului, fără avertisment. Această restricție nu se aplică serverelor dedicate cu care astfel de procese nu interferează GETCORE GROUP LTDcapacitatea lui de a gestiona serverul în numele clientului.
2. Această politică există:
   • pentru a proteja CPU și resursele de memorie disponibile pe fiecare server; şi
   • pentru a proteja și spori securitatea sistemului prin interzicerea programelor terțe neaprobate să accepte conexiuni externe.

6. Abuz de Internet

Ultima actualizare: februarie 2016

Nu puteți folosi rețeaua noastră pentru a vă implica în comportamente ilegale, abuzive sau iresponsabile, inclusiv:

1. Acces neautorizat la sau utilizarea datelor, serviciilor, sistemelor sau rețelelor, inclusiv încercările de a sonda, scana sau testa vulnerabilitatea fără autorizație expresă.
2. Monitorizarea datelor sau a traficului pe orice rețea sau sistem fără autorizație.
3. Interferențe cu serviciul pentru orice utilizator, gazdă sau rețea, inclusiv atacuri prin e-mail-bombă, inundații, supraîncărcare deliberată sau atacuri difuzate.
4. Utilizarea unui cont de Internet sau a unui computer fără autorizația proprietarului.
5. Colectarea de informații prin înșelăciune, inclusiv înșelătorie, furtul de parole, phishing, scanarea găurilor de securitate și scanarea portului.
6. Utilizarea GETCORE GROUP LTDserviciul lui pentru a distribui software care adună sau transmite în mod secret informații despre un utilizator.
7. Orice activitate care poate duce la represalii împotriva rețelei noastre.
8. Orice activitate care poate încălca legile, reglementările sau codurile aplicabile.
9. Introducerea cu bună știință a oricărui virus sau program contaminant în GETCORE GROUP LTDserviciului lui sau neutilizarea scanării virușilor actualizate pe materialele descărcate.
10. Falsificarea de e-mailuri sau alte mesaje, traficul de software piratat, scanarea porturilor sau utilizarea unor instrumente similare.
11. Folosind GETCORE GROUP LTD servicii de publicare sau diseminare a informațiilor despre disponibilitatea software-ului piratat sau a altor materiale ilegale, inclusiv liste de link-uri către astfel de materiale.

De asemenea, trebuie să respectați politicile de utilizare acceptabilă ale oricărei rețele sau sisteme la care vă conectați prin serviciile noastre. Dacă se detectează activitate necorespunzătoare, conturile pot fi dezactivate până la finalizarea investigației. Notificarea prealabilă nu este garantată. În cazuri grave, organele de drept pot fi contactate.

7. Securitate

Ultima actualizare: februarie 2016

GETCORE GROUP LTD clienții trebuie să ia măsuri de securitate rezonabile. Neglijența poate duce la piratarea site-urilor web, a căsuțelor poștale compromise, a includerii pe lista neagră, a phishingului, a spam-ului sau a altor daune aduse rețelei și altor clienți.

1. Este responsabilitatea clientului să se asigure că scripturile și programele instalate în contul său sunt sigure, actualizate și autorizate corespunzător, indiferent de metoda de instalare. Utilizatorii sunt în ultimă instanță responsabili pentru toate acțiunile întreprinse în contul lor, inclusiv pentru compromiterea numelor de utilizator și a parolelor. Clienții trebuie să folosească parole sigure. Dacă se constată că o parolă este slabă, GETCORE GROUP LTD poate notifica utilizatorul și solicita modificarea acestuia. Neschimbarea unei parole slabe care contribuie la compromis poate duce la suspendare sau reziliere.
2. Parolele ar trebui să conțină cel puțin 11 caractere alfanumerice mixte, cu variații cu majuscule și minuscule. Clienții nu ar trebui să folosească cuvinte uzuale ca parole și ar trebui să schimbe parolele în mod regulat. În caz de abuz, GETCORE GROUP LTD își rezervă dreptul de a reseta parolele.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați întrebările frecvente sau îndrumările privind parolele sigure, acolo unde sunt disponibile.

8. Utilizarea discului

Ultima actualizare: iunie 2021

1. Conturile cu un număr foarte mare de fișiere pot afecta negativ performanța serverului. GETCORE GROUP LTD aplică următoarele limite de inoduri: 100.000 de fișiere per cont (de exemplu, e-mailuri, pagini web, fișiere imagine, foldere etc.) sau 25.000 de fișiere per folder. Conturile care depășesc aceste limite pot avea fișierele sau folderele afectate excluse din sistemul nostru de rezervă. Serverele partajate și reseller permit 100.000 de inoduri per cont cPanel ca limită soft. Încărcările pot fi în continuare posibile după atingerea acestui prag, dar odată ce contul depășește 100.000 de inoduri, este posibil să nu mai fie inclus în backup-urile săptămânale. Dacă contul depășește 250.000 de inoduri, acesta poate fi marcat pentru revizuire și/sau suspendare în conformitate cu acest AUP. Încălcările inodelor pot include crearea și ștergerea unor volume mari de fișiere în mod regulat, deteriorarea sistemului de fișiere sau depășirea a 250.000 de inoduri. Pachetele VPS sunt fiecare limitat la un milion de inoduri. Un server VPS care își atinge limita de inod poate deveni inaccesibil până când utilizarea inodului este redusă.
2. Utilizarea serverelor noastre ca o unitate de stocare personală nu este permisă. Conținutul stocat trebuie să fie direct legat de site-ul sau site-urile web în cauză.
3. Cutiile poștale care acumulează volume mari de e-mail fără a fi accesate nu sunt permise, inclusiv cutiile poștale catch-all sau cutiile poștale de respingere.
4. Este posibil ca e-mailurile mai vechi de cinci ani să nu fie stocate pe server.
5. E-mailurile individuale de 25 MB sau mai mari nu pot fi stocate pe server mai mult de o lună.
6. GETCORE GROUP LTD aplică cote de utilizare a discului pachetelor sale de găzduire web. Acolo unde este cazul, clienții pot primi notificări lunare cu privire la domeniile care au depășit cota alocată, oferindu-le posibilitatea de a reduce utilizarea sau de a face upgrade la un pachet mai mare pentru a evita taxele inutile. Clienții pot monitoriza utilizarea discului prin intermediul gethosting.co.tz Zona Clienti.
7. Pentru a îmbunătăți eficiența și a oferi clienților mai mult control asupra utilizării discului, un sistem automatizat poate urmări, notifica și percepe suprautilizarea. Nu aplicăm o limită specifică de inoduri pe serverele dedicate, dar numărul excesiv de inoduri pe orice server poate afecta negativ performanța.

9. Utilizarea traficului de gazduire web

Ultima actualizare: februarie 2016

1. Pachetele noastre de găzduire web nu au neapărat o cotă de trafic fixă, deoarece dorim ca clienții să aibă resurse pentru a construi și a crește o prezență online. Cu toate acestea, orice utilizare rămâne supusă acestei Politici de utilizare acceptabilă și principiilor de utilizare rezonabilă concepute pentru a păstra performanța serverului și a rețelei pentru toți clienții. Planurile de găzduire web nu sunt destinate cererii susținute a întreprinderilor mari și, în astfel de cazuri, un server dedicat poate fi mai potrivit.
2. Utilizarea unui plan de găzduire web în principal pentru stocarea fișierelor online sau arhivarea fișierelor electronice nu este permisă.
3. Este interzisă difuzarea excesivă de videoclipuri sau găzduirea muzicii într-un plan de găzduire web.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica de trafic nelimitat.

10. Combinarea cotelor de trafic pe mai multe servere

Ultima actualizare: februarie 2016

Cotele generoase oferite de furnizorii de hosting se bazează în general pe un model de utilizare agregată. În practică, majoritatea clienților folosesc doar o fracțiune din cota lor, în timp ce un număr mic de clienți sunt utilizatori mari. Acest lucru face posibilă din punct de vedere comercial să se ofere cote generoase fără a crește prețurile pentru toată lumea.

În cazul serverelor dedicate care sunt combinate pentru a furniza un singur serviciu, este posibil ca principiul de utilizare agregată să nu se aplice. Acolo unde mai multe servere sunt combinate efectiv pentru a acționa ca o singură platformă mare de servicii, cotele individuale ale respectivelor servere nu pot fi reunite automat într-o singură cotă mare. Într-un astfel de caz, configurația combinată poate fi tratată ca un produs diferit cu caracteristici diferite.

Traficul generat dintr-o rețea de Colocare și destinat internetului nu trebuie direcționat printr-un server sau o rețea de găzduire dedicată decât dacă este convenit în mod expres.

Exemplele includ:

• un sistem de procesare video care necesită multe servere pentru procesare, baze de date, copii de rezervă și redundanță;
• site-uri web foarte populare (de exemplu PaaS.Africa);
• implementări mari SaaS;
• servere utilizate în scopuri de descărcare în masă sau de stocare în cache a proxy-urilor;
• Servicii de corespondență în masă;
• platforme de găzduire partajată; şi
• platforme de găzduire în cloud.

În practică, majoritatea clienților cu servere în cluster rămân în modele de utilizare acceptabile. Un număr mic de clienți poate fi contactat pentru a discuta despre un model de cotă mai potrivit. Dacă nu sunteți contactat, în general, nu este o problemă. Dacă sunteți îngrijorat sau doriți o mai mare predictibilitate, vă rugăm să contactați [email protected].