TEENUSE TINGIMUSED
Need teenusetingimused reguleerivad vahelisi suhteid GETCORE GROUP LTD ja iga klient, kes meie teenuseid kasutab. Nendes on sätestatud üldised juriidilised tingimused, mis kehtivad meie veebimajutuse, pilvandmetöötluse, serveri, e-posti, domeeni, edasimüüja, ühispaiknemise ja seotud teenuste kohta.
Neid teenusetingimusi tuleb lugeda koos meiega Üksikasjalikud teenusetingimused, Vastuvõetava kasutuseeskirjadja Privaatsuspoliitika. Kui käesolevate teenusetingimuste ja konkreetse teenusega seotud üksikasjalike tingimuste vahel on vastuolu, kohaldatakse selles ulatuses üksikasjalikke tingimusi.
Viimati värskendatud: august 2025
Eelmised versioonid: Veebruar 2016, juuli 2014, juuli 2013, august 2011
1. Sissejuhatus
GETCORE GROUP LTD pakub klientidele veebimajutust, pilvandmetöötlust, serverit, infrastruktuuri, domeeni, e-posti ja seotud võrguteenuseid. Kõikide teenuste osutamisel kehtivad need teenusetingimused ja kõik kehtivad täiendavad eeskirjad või teenusespetsiifilised tingimused.
2. Definitsioonid
Nendes teenusetingimustes on suurtähtedega sõnadel määratletud tähendus. Ainsuse sõnad hõlmavad mitmust ja vastupidi, kui kontekst seda võimaldab.
| Sõna | Tähendus |
|---|---|
| Kokkulepe | Need teenusetingimused, üksikasjalikud teenusetingimused, vastuvõetava kasutuse poliitika, privaatsuspoliitika ja kõik muud kohaldatavad teenusespetsiifilised tingimused, mis on lisatud viitena. |
| Klient | Iga isik, ettevõte, usaldusühing, partnerlus, organisatsioon või juriidiline isik, kes taotleb või kasutab meie teenuseid. |
| Kliendiandmed | Mis tahes kasutajanimi, parool, e-posti aadress, juurdepääsu mandaat, konfiguratsiooni üksikasjad või muu konto teave, mis on Kliendile seoses teenustega määratud. |
| Üksikasjalikud tingimused | Üksikasjalikud teenusetingimused, mis täiendavad neid teenusetingimusi ja reguleerivad üksikasjalikumalt üksikuid teenuseid või teenusekategooriaid. |
| Teenused | Mis tahes hostimine, pilvandmetöötlus, server, salvestusruum, võrk, domeen, e-post, edasimüüja, ühispaik, hallatav teenus või seotud teenus, mida pakub GETCORE GROUP LTD. |
| Sina / Sinu | Klient, sealhulgas mis tahes volitatud esindaja, kes tegutseb Kliendi nimel. |
| Meie / Meie / Meie | GETCORE GROUP LTD. |
3. Reguleerimisala ja tähtsuse järjekord
3.1. Need teenusetingimused reguleerivad üldist lepingulist suhet teie ja GETCORE GROUP LTD.
3.2. Üksikasjalikud tingimused täiendavad käesolevaid teenusetingimusi ja käsitlevad üksikasjalikumalt konkreetseid toote- ja teenusekategooriaid.
3.3. Kui me pole sõnaselgelt teisiti väljendanud, kohaldatakse tähenduse vastuolu korral järgmist paremusjärjestust:
- Üksikasjalikud teenusetingimused
- Need teenusetingimused
- Vastuvõetava kasutuseeskirjad
- Privaatsuspoliitika
- Kõik täiendavad eeskirjad või teenusespetsiifilised dokumendid, mille me sõnaselgelt viitame
4. Tingimuste muudatused
4.1. Võime neid teenusetingimusi, üksikasjalikke tingimusi või meie seotud eeskirju aeg-ajalt muuta.
4.2. Uuendatud versioonid avaldatakse meie veebisaidil või tehakse muul viisil kättesaadavaks meie ametlike suhtluskanalite kaudu.
4.3. Teie kohustus on aeg-ajalt uuendatud tingimused ja eeskirjad üle vaadata.
4.4. Kui jätkate teenuste kasutamist pärast värskenduse jõustumist, käsitletakse teid seadusega lubatud ulatuses värskendatud tingimustega nõustununa.
5. Kliendi staatus ja volitused
5.1. Klient võib olla üksikisik, äriühing, lähedane ettevõte, usaldusühing, seltsing, ühing või muu tunnustatud juriidiline või äriline isik.
5.2. Kui isik sõlmib selle lepingu teise isiku või üksuse nimel, garanteerib see isik, et tal on selleks volitus.
5.3. Võime igal ajal nõuda volitusi, isikut tõendavat dokumenti või muid tõendavaid dokumente.
5.4. Kui teie või teie esindaja esitate ebatäpset, mittetäielikku või eksitavat teavet, võime käsitleda seda olulise rikkumisena ja teenused koheselt peatada või lõpetada.
6. Algus ja kestus
6.1. Teie teenusetaotlus on pakkumine meiega lepingu sõlmimiseks.
6.2. Leping jõustub siis, kui võtame teie tellimuse vastu ja aktiveerime teenuse või teeme teenuse teile muul viisil kättesaadavaks.
6.3. Automaatsed tellimuse kinnitused, maksekinnitused või kättesaamise kinnitused ei pruugi tähendada, et leping on sõlmitud.
6.4. Leping kehtib kuni selle lõpetamiseni vastavalt käesolevatele teenusetingimustele või kohaldatavatele üksikasjalikele tingimustele.
7. Teenustasud ja arveldamine
7.1. Peate tasuma kõik teenustasud, tasud, lõivud, maksud, kasutustasud, seadistustasud, ülekasutustasud ja kõik muud teenuste eest tasumisele kuuluvad summad arvel näidatud tähtpäevaks.
7.2. Teenuste eest arveldatakse vastavalt valitud teenusele kehtivale arveldustsüklile, maksesagedusele ja hinnastruktuurile.
7.3. Võime väljastada arveid elektrooniliselt ning meie teenuseid tellides või kasutades nõustute saama arveid, teateid, väljavõtteid ja nendega seotud teateid elektrooniliselt.
7.4. Kui see on asjakohane, peate säilitama meile vastuvõetava kehtiva makseviisi või deebetlepingu. Tagasilükatud või ebaõnnestunud maksed võivad nõuda lisatasusid.
7.5. Võime muuta hindu, korduvaid tasusid või teenustasusid, teatades sellest meie veebisaidi, kliendipiirkonna, arvete, e-posti, hinnapakkumise või muude ametlike suhtluskanalite kaudu.
7.6. Kui pole selgesõnaliselt märgitud teisiti, ei sisalda tasud käibemaksu, müügimaksu ega muid sarnaseid makse, mis jäävad teie tasumisele, kui see on asjakohane.
8. Hilinenud maksed ja tähtaja ületanud kontod
8.1. Kui mõni arve on tähtajaks tasumata, muutub see koheselt tasumata.
8.2. Kui teie konto tähtaeg on hilinenud, võime mis tahes mõjutatud teenuse peatada, piirata, keelata, uuendamisest keelduda, üleandmisest keelduda või lõpetada.
8.3. Võime nõuda ka hilinenud makseid, haldustasusid, ennistamistasusid, riskitasusid või muid maksejõuetusega seotud tasusid, mis võivad olla märkimisväärsed ja võivad olla 100% tasumata arve summast või ületada seda.
8.4. Peatamine või lõpetamine võlga ei kustuta. Jääte vastutavaks kõigi tasumata summade ja kõigi sellega seotud juriidiliste, haldus-, jälgimis- või sissenõudmiskulude eest.
9. Tagasimaksed
9.1. Tagasimaksed ei ole automaatsed.
9.2. Kui me pole sõnaselgelt teisiti öelnud, siis juba makstud summasid üldjuhul ei tagastata.
9.3. Tagasimakseõigusi, tühistamisõigusi, raha tagasi maksmise perioode, teenusekrediiti ja tagastamatuid tasusid käsitletakse üksikasjalikumalt üksikasjalikes teenusetingimustes.
10. Järelevalve ja sisu
10.1. Jälgime oma infrastruktuuri, süsteeme, platvorme ja teeninduskeskkondi toimimise, turvalisuse, vastavuse ja kuritarvitamise ennetamise eesmärgil.
10.2. Me ei kiida klientide sisu aktiivselt heaks, vastu ega võta selle eest vastutust üksnes seetõttu, et seda hostitakse või edastatakse meie teenuste kaudu.
10.3. Kui usume põhjendatult, et sisu, tegevus või suhtlus rikub seadust, meie eeskirju, kehtivat eemaldamisprotsessi või teiste õigusi, võime uurida ja võtta asjakohaseid meetmeid, sealhulgas eemaldada, peatada, avalikustada, piirata või suunata ametiasutustele, kui see on nõutav või asjakohane.
11. Turvalisus
11.1. Vastutate oma kliendiandmete, sealhulgas kasutajanimede, paroolide, API-võtmete ja kontole juurdepääsu mandaatide kaitsmise eest.
11.2. Peate meid viivitamatult teavitama, kui arvate, et teie konto, volikirjad, süsteemid, veebisaidid või postkastid on ohustatud.
11.3. Võime võtta mis tahes meetmeid, mida peame mõistlikult vajalikuks, et säilitada meie infrastruktuuri, teenuste, klientide ja maine turvalisus, usaldusväärsus ja terviklikkus.
12. Varukoopiad ja avariitaaste
12.1. Peaksite alati olulistest andmetest varukoopiaid tegema.
12.2. Isegi kui varundus- või hallatavad teenused on saadaval, ei garanteeri me, et mis tahes varundus-, säilitamis-, taastamis- või taastamisprotsess alati õnnestub.
13. Garantii ja hoolduse alused
13.1. Meie eesmärk on pakkuda teenuseid sobivate rajatiste, infrastruktuuri, süsteemide ja tööprotsesside abil.
13.2. Kui me ei ole sõnaselgelt kirjalikult teisiti öelnud, osutatakse teenuseid a "nagu on" ja "nagu saadaval" alusel.
13.3. Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses välistame kõik garantiid, mida me pole sõnaselgelt kirjalikult andnud.
14. Intellektuaalomand
14.1. Säilitate oma õigused oma sisu suhtes, olenevalt mis tahes õigustest, mille annate meile teenuste osutamiseks.
14.2. Te ei omanda õigusi meie tarkvarale, süsteemidele, võrguinfrastruktuurile, meetoditele, kaubamärkidele, kaubamärgile, disainilahendustele, dokumentatsioonile ega muule intellektuaalomandile üksnes seetõttu, et kasutate teenuseid.
14.3. Te ei tohi kasutada meie kaubamärke ega kaubamärke ilma eelneva kirjaliku nõusolekuta.
15. Peatamine ja lõpetamine
15.1. Võime mis tahes teenuse peatada või lõpetada, kui te ei maksa tasumisele kuuluvaid summasid, rikute käesolevat lepingut, rikute meie eeskirju, tekitate õigus- või turvariski, kasutate teenuseid väärkasutades või kui te kasutate teenuseid ebaseaduslikel, kuritahtlikel või keelatud eesmärkidel.
15.2. Kui asjaolud seda võimaldavad, võime enne peatamist või lõpetamist teavitada, kuid me ei ole kohustatud seda tegema, kui viivitamatu tegutsemine on mõistlikult vajalik.
15.3. Te võite teenuse lõpetada, järgides meie määratud tühistamismeetodit, sealhulgas kliendipiirkonna või meie ametliku toe või arvelduskontakti kanalite kaudu, kui see on asjakohane.
16. Vääramatu jõud
16.1. Me ei vastuta rikete või viivituste eest, mis on põhjustatud meie mõistlikust kontrollist sõltumatutest sündmustest, sealhulgas loodusõnnetused, tulekahju, üleujutus, tsiviilrahutused, sõda, terrorism, töökatkestused, kommunaalteenuste rike, valitsuse meetmed, ülesvoolu katkestused või kolmanda osapoole infrastruktuuri rike.
17. Vaidluste lahendamine
17.1. Kui tekib vaidlus, peaksid pooled püüdma seda esmalt lahendada teatamise, arutelu ja läbirääkimiste teel.
17.2. Kui läbirääkimised ebaõnnestuvad, võib vaidlus edasi liikuda vahendusmenetluse ja seejärel vahekohtu või mõne muu kohaldatavates õigustingimustes kirjeldatud vaidlusprotsessini.
17.3. Kui seadus või kohaldatavad tingimused määravad kindlaks foorumi, koha, keele või vaidluste lahendamise reeglid, kohaldatakse neid.
18. Vastutuse piirang
18.1. Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta me kaudse, juhusliku, kaudse, erilise, karistusliku või majandusliku kahju eest, sealhulgas saamata jäänud tulu, saamata jäänud tulu, võimaluste kaotus, firmaväärtuse kaotus, andmete kadu või äritegevuse katkemine.
18.2. Kui vastutust ei saa seaduslikult välistada, on meie vastutus piiratud kohaldatavates üksikasjalikes tingimustes või teenusespetsiifilistes tingimustes.
19. Teated
19.1. Võime teile teateid edastada e-posti teel, kliendipiirkonna kaudu, arveteate või muude teie kontoga seotud ametlike suhtluskanalite kaudu.
19.2. Peate tagama, et teie kontaktandmed on täpsed ja ajakohased.
19.3. Ametlikud teated tuleb meile saata ametlike kontaktandmete kaudu, mida me aeg-ajalt avaldame.
20. Üldine
20.1. Käesolev leping moodustab poolte vahelise täieliku kokkuleppe seoses teenustega, kui kõik dokumendid on sõnaselgelt viitena lisatud.
20.2. Kui mõni säte osutub kehtetuks, ebaseaduslikuks või jõustamatuks, jääb Lepingu ülejäänud osa jõusse.
20.3. Mis tahes järeleandmine, viivitus või suutmatus meie poolt õigust jõustada, ei tähenda sellest õigusest loobumist.
20.4. Käesolevat lepingut reguleerivad õigusaktid ja vaidluste lahendamise foorum või meetod on sätestatud kohaldatavates juriidilistes tingimustes või seadusega nõutud.
20.5. Klauslid, mis oma olemuselt peaksid kehtima ka pärast lõpetamist, kehtivad ka pärast lõpetamist.
