УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ (КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ / ОБЩИЕ УСЛОВИЯ)
Эта страница представляет собой краткое изложение на простом английском языке основных условий, которые регулируют использование вами услуг, предоставляемых Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd., торгуя как Sive.Host. Он предназначен для облегчения понимания наиболее важных моментов.
Наши более полные условия, касающиеся конкретного продукта, и юридические условия изложены в нашем Подробные Условия использования. Вам также стоит прочитать наш Политика приемлемого использования и политика конфиденциальности.
1. На кого распространяются эти условия
Эти условия применяются ко всем услугам, которые мы предоставляем, включая общий хостинг, VPS, выделенные серверы, хостинг с белой этикеткой, услуги реселлеров, услуги домена, услуги электронной почты, колокейшн и соответствующие услуги интернет-инфраструктуры.
2. Когда запустится ваша служба
Ваше обслуживание обычно начинается, когда мы принимаем ваш заказ и активируем услугу или иным образом предоставляем вам услугу. Для предоставления некоторых услуг может потребоваться больше времени, чем для других.
3. Вы должны оплачивать счета вовремя.
Все счета должны быть оплачены в срок, указанный в счете. Если счет просрочен, мы можем приостановить, ограничить или прекратить оказание соответствующей услуги.
4. Плата за просрочку платежа может быть очень высокой.
Если счет оплачен после установленного срока, мы можем применить штрафы за просрочку платежа, административные сборы, сборы за риск, сборы за восстановление или другие сборы, связанные с неисполнением обязательств. Эти сборы могут быть существенными и могут равняться или превышать 100 % суммы просроченного счета.
5. Приостановление не аннулирует долг
Если мы приостановим или прекратим предоставление услуги из-за неплатежа, неправильного использования, злоупотребления или риска, вы по-прежнему будете нести ответственность за все неоплаченные расходы и любые связанные с ними затраты на восстановление.
6. Возврат средств ограничен.
Возврат не происходит автоматически. Если мы прямо не оговорим иное, уже уплаченные сборы, как правило, не подлежат возврату. Некоторые услуги, расходы и сборы третьих лиц особенно не подлежат возврату, включая регистрацию доменов, продление, перенос, плату за установку, плату за использование и расходы, уже понесенные от вашего имени.
Если мы предлагаем возврат средств, кредит на обслуживание или право на отмену, это будет регулироваться условиями, изложенными в Подробных условиях обслуживания.
7. Вы несете ответственность за свой контент, программное обеспечение и пароли.
Вы несете ответственность за то, что вы размещаете, отправляете, устанавливаете, запускаете или храните с помощью службы. Сюда входят ваши веб-сайты, сценарии, приложения, электронные письма, базы данных, учетные данные и контент.
8. Вам следует хранить собственные резервные копии.
Даже если доступны резервные копии или управляемые службы, вам всегда следует хранить собственные резервные копии. Мы не гарантируем, что любой процесс резервного копирования или восстановления всегда будет успешным.
9. Трафик и чрезмерное использование — ваша ответственность.
Вы несете ответственность за мониторинг вашего использования и за любые сборы за избыточный трафик, пропускную способность, исходящий трафик или чрезмерное использование, в том числе в тех случаях, когда они вызваны атаками, ботами, уязвимостями или проблемами программного обеспечения, влияющими на вашу службу.
10. Мы можем действовать быстро, чтобы защитить платформу.
Если ваша служба является источником или целью спама, вредоносного ПО, незаконной деятельности, атак типа «отказ в обслуживании» или любого другого злоупотребления или угрозы безопасности, мы можем приостановить, изолировать, отфильтровать, ограничить или отключить службу.
11. Хостинг White Label включает партнерские услуги.
Наши услуги хостинга White Label включают в себя такие услуги, как PartnersHub, CloudPort и партнерская сеть домена, вместе с аналогичными услугами партнеров или реселлеров.
12. Реселлеры и партнеры поддерживают своих клиентов.
Если в конкретной «белой этикетке» или управляемом соглашении не указано иное, реселлеры и партнеры несут ответственность за поддержку своих клиентов и управление отношениями с ними.
13. У доменных имен и сторонних сервисов свои правила.
Доменные имена, платежные шлюзы, облачные службы, реестры, регистраторы, поставщики фильтров и другие сторонние службы могут подвергаться внешним правилам, системам, задержкам или сбоям. Мы не контролируем этих поставщиков и не можем гарантировать их работу.
14. Кредиты на обслуживание и заявки на бесперебойную работу ограничены.
Если применяется гарантия уровня обслуживания, любой кредит на обслуживание обычно является вашим единственным средством решения этой проблемы, и только в том случае, если соблюдены конкретные условия для его получения.
15. Наша ответственность ограничена
Наша ответственность ограничена в максимальной степени, разрешенной законом. Как правило, мы не несем ответственности за косвенные или косвенные убытки, такие как упущенная выгода, упущенная выгода, потеря данных или потеря возможностей для бизнеса.
16. Вам следует прочитать полные подробные условия.
Эта страница представляет собой только сводку/общий обзор. Наши более полные правила для конкретных услуг, правила выставления счетов, правила возврата и условия эксплуатации приведены в Подробные Условия использования.
