MASHARTI YA HUDUMA
Masharti haya ya Huduma yanasimamia uhusiano kati ya GETCORE GROUP LTD na kila mteja anatumia huduma zetu. Wameweka masharti ya jumla ya kisheria ambayo yanatumika kwa upangishaji wetu wa wavuti, kompyuta ya wingu, seva, barua pepe, kikoa, muuzaji, upangaji, na huduma zinazohusiana.
Masharti haya ya Huduma lazima yasomwe pamoja na yetu Sheria na Masharti ya Kina, Sera ya Matumizi Inayokubalika, na Sera ya Faragha. Iwapo kuna mgongano kati ya Sheria na Masharti haya na Sheria na Masharti ya Kina kuhusiana na huduma mahususi, Sheria na Masharti ya Kina yatatumika kwa kiwango hicho.
Ilisasishwa mwisho: Agosti 2025
Matoleo ya awali: Februari 2016, Julai 2014, Julai 2013, Agosti 2011
1. Utangulizi
GETCORE GROUP LTD hutoa upangishaji wavuti, kompyuta ya wingu, seva, miundombinu, kikoa, barua pepe, na huduma zinazohusiana za mtandaoni kwa wateja. Huduma zote hutolewa kulingana na Sheria na Masharti haya na sera zozote za ziada au sheria na masharti mahususi ya huduma ambayo yanatumika.
2. Ufafanuzi
Katika Sheria na Masharti haya, maneno yenye herufi kubwa yamefafanua maana. Maneno ya umoja ni pamoja na wingi na kinyume chake, ambapo muktadha unaruhusu.
| Neno | Maana |
|---|---|
| Makubaliano | Sheria na Masharti haya, Sheria na Masharti ya Kina, Sera ya Matumizi Yanayokubalika, Sera ya Faragha na sheria na masharti mengine yoyote husika ya huduma mahususi yanayojumuishwa na marejeleo. |
| Mteja | Mtu yeyote, biashara, uaminifu, ubia, shirika, au huluki ya kisheria ambayo inatumika kwa au kutumia huduma zetu. |
| Data ya Mteja | Jina lolote la mtumiaji, nenosiri, anwani ya barua pepe, kitambulisho cha ufikiaji, maelezo ya usanidi, au maelezo mengine ya akaunti aliyopewa Mteja kuhusiana na huduma. |
| Masharti ya Kina | Sheria na Masharti ya Kina ambayo huongeza Sheria na Masharti haya na kudhibiti huduma za mtu binafsi au kategoria za huduma kwa undani zaidi. |
| Huduma | Upangishaji wowote, kompyuta ya wingu, seva, hifadhi, mtandao, kikoa, barua pepe, muuzaji, upangaji, huduma inayodhibitiwa, au huduma zinazohusiana zinazotolewa na GETCORE GROUP LTD. |
| Wewe / Wako | Mteja, ikijumuisha mwakilishi yeyote aliyeidhinishwa kwa niaba ya Mteja. |
| Sisi / Sisi / Yetu | GETCORE GROUP LTD. |
3. Upeo na Utaratibu wa Utangulizi
3.1. Sheria na Masharti haya yanasimamia uhusiano wa jumla wa kimkataba kati yako na GETCORE GROUP LTD.
3.2. Sheria na Masharti ya Kina huongeza Sheria na Masharti haya na kushughulikia aina mahususi za bidhaa na huduma kwa undani zaidi.
3.3. Isipokuwa tukitamka vinginevyo, ikiwa kuna mgongano wa maana, mpangilio ufuatao wa utangulizi utatumika:
- Sheria na Masharti ya Kina
- Masharti haya ya Huduma
- Sera ya Matumizi Inayokubalika
- Sera ya Faragha
- Sera yoyote ya ziada au hati mahususi ya huduma tunayojumuisha kwa marejeleo
4. Mabadiliko ya Masharti
4.1. Tunaweza kurekebisha Sheria na Masharti haya, Sheria na Masharti ya Kina, au sera zetu zinazohusiana mara kwa mara.
4.2. Matoleo yaliyosasishwa yatachapishwa kwenye tovuti yetu au vinginevyo kupatikana kupitia njia zetu rasmi za mawasiliano.
4.3. Ni jukumu lako kukagua sheria na sera zilizosasishwa mara kwa mara.
4.4. Ukiendelea kutumia huduma baada ya sasisho kuanza kutumika, utachukuliwa kuwa umekubali sheria na masharti yaliyosasishwa, kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria.
5. Hadhi na Mamlaka ya Mteja
5.1. Mteja anaweza kuwa mtu binafsi, kampuni, shirika la karibu, uaminifu, ubia, chama, au huluki nyingine inayotambulika kisheria au kibiashara.
5.2. Ikiwa mtu yeyote ataingia katika Makubaliano haya kwa niaba ya mtu mwingine au huluki, mtu huyo anathibitisha kuwa ana mamlaka ya kufanya hivyo.
5.3. Tunaweza kuomba uthibitisho wa mamlaka, utambulisho, au hati zingine zinazounga mkono wakati wowote.
5.4. Iwapo wewe au mwakilishi wako atatoa maelezo yasiyo sahihi, yasiyo kamili au yanayopotosha, tunaweza kuyachukulia kama ukiukaji wa nyenzo na tunaweza kusimamisha au kusitisha huduma mara moja.
6. Kuanza na Muda
6.1. Ombi lako la huduma ni ofa ya kufanya mkataba nasi.
6.2. Makubaliano huanza tunapokubali agizo lako na kuwezesha huduma, au vinginevyo kufanya huduma ipatikane kwako.
6.3. Uthibitishaji wa agizo la kiotomatiki, uthibitisho wa malipo, au uthibitisho wa kupokelewa haimaanishi kuwa Makubaliano yamehitimishwa.
6.4. Mkataba utaendelea hadi kukomeshwa kwa mujibu wa Sheria na Masharti haya au Sheria na Masharti ya Kina.
7. Ada za Huduma na Malipo
7.1. Ni lazima ulipe ada zote za huduma, ada, ushuru, ushuru, ada za matumizi, ada za kuweka mipangilio, gharama za matumizi ya kupita kiasi na kiasi kingine chochote kinachopaswa kulipwa kwa huduma kufikia tarehe ya kukamilisha iliyoonyeshwa kwenye ankara.
7.2. Huduma hutozwa kulingana na mzunguko wa bili, marudio ya malipo, na muundo wa bei unaotumika kwa huduma iliyochaguliwa.
7.3. Tunaweza kutoa ankara kielektroniki, na kwa kuagiza au kutumia huduma zetu unakubali kupokea ankara, arifa, taarifa na mawasiliano yanayohusiana kielektroniki.
7.4. Inapohitajika, ni lazima udumishe njia halali ya kulipa au mpangilio wa malipo unaokubalika kwetu. Malipo yaliyokataliwa au kushindwa yanaweza kuvutia ada za ziada.
7.5. Tunaweza kurekebisha bei, ada zinazojirudia, au ada za huduma kwa kutoa notisi kupitia tovuti yetu, Eneo la Mteja, ankara, barua pepe, nukuu, au njia nyingine rasmi za mawasiliano.
7.6. Isipokuwa ikiwa imeelezwa vinginevyo, ada hazijumuishi VAT, kodi ya mauzo au kodi sawa na hizo, ambazo zitasalia kulipwa nawe inapohitajika.
8. Kuchelewa kwa Malipo na Akaunti zilizochelewa
8.1. Ikiwa ankara yoyote haijalipwa kwa tarehe yake ya kukamilisha, inakuwa imechelewa mara moja.
8.2. Ikiwa akaunti yako imechelewa, tunaweza kusimamisha, kuzuia, kuzima, kukataa kusasisha, kukataa uhamishaji, au kusitisha huduma yoyote iliyoathiriwa.
8.3. Tunaweza pia kutoza ada za malipo ya kuchelewa, ada za usimamizi, ada za kurejesha, ada za hatari au gharama zingine zinazohusiana na chaguo-msingi, ambazo zinaweza kuwa kubwa na zinaweza kuwa sawa au kuzidi 100% ya kiasi cha ankara ambacho muda wake umechelewa.
8.4. Kusimamishwa au kukomesha hakufuti deni. Unasalia kuwajibika kwa kiasi chochote ambacho hakijalipwa na gharama zozote zinazohusiana na sheria, usimamizi, ufuatiliaji au ukusanyaji.
9. Marejesho
9.1. Kurejesha pesa sio kiotomatiki.
9.2. Isipokuwa tukitamka vinginevyo, kiasi ambacho tayari kimelipwa kwa ujumla hakiwezi kurejeshwa.
9.3. Haki za kurejesha pesa, haki za kughairi, vipindi vya kurejesha pesa, mikopo ya huduma na ada zisizoweza kurejeshwa zitashughulikiwa kikamilifu katika Sheria na Masharti ya Kina.
10. Ufuatiliaji na Maudhui
10.1. Tunafuatilia miundombinu yetu, mifumo, mifumo na mazingira ya huduma kwa madhumuni ya uendeshaji, usalama, utiifu na kuzuia matumizi mabaya.
10.2. Hatuidhinishi, hatuidhinishi, au hatuwajibikii maudhui ya wateja kwa sababu tu yanapangishwa au kupitishwa kwa kutumia huduma zetu.
10.3. Iwapo tunaamini kuwa maudhui, shughuli au mawasiliano yanakiuka sheria, sera zetu, mchakato halali wa kuondoa au haki za wengine, tunaweza kuchunguza na kuchukua hatua zinazofaa, ikiwa ni pamoja na kuondolewa, kusimamishwa, kufichua, kuwekewa vikwazo au kutumwa kwa mamlaka inapohitajika au inafaa.
11. Usalama
11.1. Una jukumu la kulinda Data yako ya Wateja, ikijumuisha majina ya watumiaji, manenosiri, funguo za API na vitambulisho vya ufikiaji wa akaunti.
11.2. Ni lazima utuarifu mara moja ikiwa unaamini kuwa akaunti yako, stakabadhi, mifumo, tovuti, au visanduku vya barua vimeingiliwa.
11.3. Tunaweza kuchukua hatua yoyote tunayoona kuwa muhimu ili kuhifadhi usalama, kutegemewa na uadilifu wa miundombinu, huduma, wateja na sifa zetu.
12. Hifadhi rudufu na Urejeshaji wa Maafa
12.1. Unapaswa kuweka chelezo zako za data muhimu kila wakati.
12.2. Hata pale ambapo huduma za chelezo au zinazodhibitiwa zinapatikana, hatuhakikishii kwamba mchakato wowote wa kuhifadhi nakala, kuhifadhi, urejeshaji, au urejeshaji utafaulu kila wakati.
13. Dhamana na Msingi wa Huduma
13.1. Tunalenga kutoa huduma kwa kutumia vifaa vinavyofaa, miundombinu, mifumo na michakato ya uendeshaji.
13.2. Isipokuwa tukitamka vinginevyo kwa maandishi, huduma zinatolewa kwenye “kama ilivyo” na “kama inapatikana” msingi.
13.3. Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, tunaondoa dhamana zote ambazo hazijatolewa na sisi kwa maandishi.
14. Miliki
14.1. Unahifadhi haki zako katika maudhui yako mwenyewe, kulingana na haki zozote unazotupa inapohitajika ili kutoa huduma.
14.2. Hupati haki zozote katika programu yetu, mifumo, miundombinu ya mtandao, mbinu, chapa za biashara, chapa, miundo, uhifadhi wa hati au mali nyingine ya kiakili kwa sababu tu unatumia huduma.
14.3. Huwezi kutumia alama zetu au chapa bila ridhaa iliyoandikwa mapema.
15. Kusimamishwa na Kusitishwa
15.1. Tunaweza kusimamisha au kusitisha huduma yoyote iwapo utashindwa kulipa kiasi unachopaswa kulipa, kukiuka Makubaliano haya, kukiuka sera zetu, kuweka hatari ya kisheria au kiusalama, kutumia huduma vibaya, au kutumia huduma kwa madhumuni yasiyo halali, matusi au yaliyopigwa marufuku.
15.2. Mahali ambapo hali zinaruhusu, tunaweza kutoa notisi kabla ya kusimamishwa au kusimamishwa, lakini hatulazimiki kufanya hivyo pale ambapo hatua ya haraka ni muhimu.
15.3. Unaweza kusitisha huduma kwa kufuata njia ya kughairi tunayobainisha, ikijumuisha kupitia Eneo la Mteja au usaidizi wetu rasmi au njia za mawasiliano za bili inapohitajika.
16. Nguvu Majeure
16.1. Hatuwajibikii kushindwa au kuchelewesha kunakosababishwa na matukio yasiyo ya uwezo wetu, ikiwa ni pamoja na majanga ya asili, moto, mafuriko, machafuko ya wenyewe kwa wenyewe, vita, ugaidi, usumbufu wa kazi, kushindwa kwa huduma, hatua za serikali, kukatika kwa mito, au kushindwa kwa miundombinu ya watu wengine.
17. Utatuzi wa Migogoro
17.1. Mzozo ukitokea, wahusika wanapaswa kujaribu kwanza kuusuluhisha kupitia notisi, majadiliano na mazungumzo.
17.2. Mazungumzo yakishindikana, mzozo unaweza kuendelea hadi upatanishi na kisha usuluhishi au mchakato mwingine wowote wa mzozo uliofafanuliwa katika masharti ya kisheria yanayotumika.
17.3. Pale ambapo sheria au masharti yanayotumika yanabainisha jukwaa, mahali, lugha au kanuni za utatuzi wa migogoro, hizo zitatumika.
18. Ukomo wa Dhima
18.1. Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, hatuwajibikiwi kwa hasara isiyo ya moja kwa moja, ya bahati nasibu, ya matokeo, maalum, ya kuadhibu, au ya kiuchumi, ikiwa ni pamoja na kupoteza faida, kupoteza mapato, kupoteza fursa, kupoteza nia njema, kupoteza data au kukatizwa kwa biashara.
18.2. Ambapo dhima haiwezi kutengwa kihalali, dhima yetu ni ndogo kama ilivyobainishwa katika Sheria na Masharti ya Kina au masharti mahususi ya huduma yanayotumika.
19. Notisi
19.1. Tunaweza kukupa notisi kwa barua pepe, kupitia Eneo la Mteja, kwa ujumbe wa ankara, au kupitia njia nyingine rasmi za mawasiliano zinazohusiana na akaunti yako.
19.2. Lazima uhakikishe kuwa maelezo yako ya mawasiliano yanasalia kuwa sahihi na yakisasishwa.
19.3. Notisi rasmi kwetu lazima zitumwe kwa kutumia maelezo rasmi ya mawasiliano tunayochapisha mara kwa mara.
20. Jumla
20.1. Makubaliano haya yanajumuisha makubaliano kamili kati ya wahusika kuhusiana na huduma, kulingana na hati yoyote iliyojumuishwa wazi na marejeleo.
20.2. Iwapo kifungu chochote kitapatikana kuwa batili, haramu, au hakitekelezeki, sehemu iliyosalia ya Makubaliano itaendelea kutumika.
20.3. Utovu wowote, ucheleweshaji, au kushindwa kwetu kutekeleza haki hakumaanishi kuachiliwa kwa haki hiyo.
20.4. Sheria inayosimamia Makubaliano haya, na jukwaa au mbinu ya kutatua mizozo, itakuwa kama ilivyoelezwa katika masharti ya kisheria yanayotumika au inavyotakiwa na sheria.
20.5. Vifungu ambavyo kwa asili yao vinapaswa kudumu kukomeshwa vitaendelea kutumika baada ya kusitishwa.
