شرایط خدمات
این شرایط خدمات بر رابطه بین GETCORE GROUP LTD و هر مشتری از خدمات ما استفاده می کند. آنها شرایط قانونی کلی را که در مورد میزبانی وب، محاسبات ابری، سرور، ایمیل، دامنه، فروشنده، محل سکونت و خدمات مرتبط اعمال می شود، تعیین می کنند.
این شرایط خدمات باید همراه با ما خوانده شود شرایط دقیق خدمات, خط مشی استفاده قابل قبول، و سیاست حفظ حریم خصوصی. اگر بین این شرایط خدمات و شرایط تفصیلی در رابطه با یک سرویس خاص تضاد وجود داشته باشد، شرایط تفصیلی تا این حد اعمال خواهد شد.
آخرین به روز رسانی: آگوست 2025
نسخه های قبلی: فوریه 2016، جولای 2014، جولای 2013، آگوست 2011
1. مقدمه
GETCORE GROUP LTD میزبانی وب، رایانش ابری، سرور، زیرساخت، دامنه، ایمیل و خدمات آنلاین مرتبط را به مشتریان ارائه می دهد. همه خدمات مشروط به این شرایط خدمات و هرگونه سیاست اضافی یا شرایط خاص خدماتی که اعمال می شود ارائه می شود.
2. تعاریف
در این شرایط خدمات، کلمات با حروف بزرگ معانی مشخصی دارند. کلمات مفرد عبارتند از جمع و بالعکس، جایی که زمینه اجازه می دهد.
| کلمه | معنی |
|---|---|
| توافق نامه | این شرایط خدمات، شرایط دقیق خدمات، خطمشی استفاده قابل قبول، خطمشی رازداری، و سایر شرایط مربوط به خدمات قابل اجرا که با مرجع گنجانده شدهاند. |
| مشتری | هر شخص، کسب و کار، اعتماد، مشارکت، سازمان یا شخص حقوقی که برای خدمات ما درخواست می دهد یا از آن استفاده می کند. |
| داده های مشتری | هر نام کاربری، رمز عبور، آدرس ایمیل، اعتبار دسترسی، جزئیات پیکربندی، یا سایر اطلاعات حساب که در ارتباط با خدمات به مشتری اختصاص داده شده است. |
| شرایط تفصیلی | شرایط خدمات تفصیلی که تکمیل کننده این شرایط خدمات است و با جزئیات بیشتر بر خدمات یا دستههای خدمات جداگانه نظارت میکند. |
| خدمات | هر گونه میزبانی، رایانش ابری، سرور، ذخیره سازی، شبکه، دامنه، ایمیل، فروشنده مجدد، محل سکونت، سرویس مدیریت شده، یا خدمات مرتبط ارائه شده توسط GETCORE GROUP LTD. |
| شما / شما | مشتری، از جمله هر نماینده مجاز که از طرف مشتری عمل می کند. |
| ما / ما / ما | GETCORE GROUP LTD. |
3. محدوده و ترتیب تقدم
3.1. این شرایط خدمات بر روابط قراردادی کلی بین شما و شما حاکم است GETCORE GROUP LTD.
3.2. شرایط تفصیلی تکمیل کننده این شرایط خدمات است و به دسته بندی های خاص محصولات و خدمات با جزئیات بیشتر می پردازد.
3.3. مگر اینکه صراحتاً خلاف آن را بیان کنیم، در صورت تعارض معنا، ترتیب تقدم زیر اعمال خواهد شد:
- شرایط دقیق خدمات
- این شرایط خدمات
- خط مشی استفاده قابل قبول
- سیاست حفظ حریم خصوصی
- هر گونه خط مشی اضافی یا سند خاص خدماتی که ما صریحاً با مرجع ترکیب می کنیم
4. تغییرات در شرایط
4.1. ممکن است هر از چند گاهی این شرایط خدمات، شرایط تفصیلی یا خطمشیهای مرتبط خود را اصلاح کنیم.
4.2. نسخه های به روز شده در وب سایت ما منتشر می شود یا از طریق کانال های ارتباطی رسمی ما در دسترس قرار می گیرد.
4.3. این مسئولیت شماست که هر از چند گاهی شرایط و خط مشی های به روز شده را مرور کنید.
4.4. اگر پس از اعمال بهروزرسانی، همچنان به استفاده از خدمات ادامه دهید، تا جایی که قانون اجازه میدهد، بهعنوان پذیرفتهشده شرایط بهروزرسانی تلقی میشوید.
5. وضعیت مشتری و اختیار
5.1. مشتری ممکن است یک فرد، شرکت، شرکت نزدیک، اعتماد، شراکت، انجمن یا سایر نهادهای حقوقی یا تجاری شناخته شده باشد.
5.2. اگر شخصی از طرف شخص یا نهاد دیگری این قرارداد را منعقد کند، آن شخص ضمانت میکند که اختیار این کار را دارد.
5.3. ممکن است در هر زمانی مدرکی مبنی بر صلاحیت، هویت یا سایر اسناد پشتیبانی درخواست کنیم.
5.4. اگر شما یا نماینده شما اطلاعات نادرست، ناقص یا گمراه کننده ارائه دهید، ممکن است آن را به عنوان یک نقض اساسی تلقی کنیم و ممکن است خدمات را فوراً به حالت تعلیق درآوریم یا خاتمه دهیم.
6. شروع و مدت
6.1. درخواست شما برای خدمات پیشنهادی برای قرارداد با ما است.
6.2. توافقنامه زمانی شروع می شود که ما سفارش شما را بپذیریم و سرویس را فعال کنیم یا در غیر این صورت سرویس را در دسترس شما قرار دهیم.
6.3. تأیید خودکار سفارش، تأیید پرداخت، یا تأییدیه دریافت لزوماً به معنای منعقد شدن توافقنامه نیست.
6.4. توافقنامه تا زمانی که مطابق با این شرایط خدمات یا شرایط دقیق قابل اجرا فسخ شود، ادامه دارد.
7. هزینه خدمات و صورتحساب
7.1. شما باید تمام هزینههای خدمات، هزینهها، عوارض، مالیاتها، هزینههای استفاده، هزینههای راهاندازی، هزینههای استفاده بیش از حد، و سایر مبالغی را که برای سرویسها تعلق میگیرد تا تاریخ سررسید نشانداده شده در فاکتور بپردازید.
7.2. صورتحساب خدمات بر اساس چرخه صورتحساب، فرکانس پرداخت و ساختار قیمتگذاری قابل اعمال برای سرویس انتخابی صورت میگیرد.
7.3. ما ممکن است فاکتورها را به صورت الکترونیکی صادر کنیم و با سفارش یا استفاده از خدمات ما موافقت می کنید که صورتحساب ها، اعلامیه ها، بیانیه ها و ارتباطات مرتبط را به صورت الکترونیکی دریافت کنید.
7.4. در صورت لزوم، باید یک روش پرداخت معتبر یا ترتیب بدهی قابل قبول برای ما داشته باشید. پرداختهای رد یا ناموفق ممکن است هزینههای اضافی را به همراه داشته باشند.
7.5. ما ممکن است قیمت گذاری، هزینه های مکرر، یا هزینه های خدمات را با اعلان از طریق وب سایت، منطقه مشتری، فاکتورها، ایمیل، نقل قول یا سایر کانال های ارتباطی رسمی اصلاح کنیم.
7.6. مگر اینکه صراحتاً خلاف آن ذکر شده باشد، هزینهها شامل مالیات بر ارزش افزوده، مالیات فروش یا مالیاتهای مشابه نمیشود که در صورت لزوم توسط شما قابل پرداخت باقی میماند.
8. تأخیر پرداخت و حساب های معوق
8.1. اگر فاکتوری در تاریخ سررسید آن پرداخت نشود، بلافاصله سررسید می شود.
8.2. اگر حساب شما عقب افتاده باشد، ممکن است هر سرویس آسیب دیده را تعلیق، محدود، غیرفعال، امتناع، تمدید، امتناع از انتقال، یا فسخ کنیم.
8.3. همچنین ممکن است هزینههای تأخیر پرداخت، هزینههای اداری، هزینههای بازگرداندن، هزینههای ریسک، یا سایر هزینههای مربوط به پیشفرض را که ممکن است قابل توجه باشد و ممکن است برابر یا بیشتر از ۱۰۰٪ مبلغ صورتحساب عقبافتاده باشد، دریافت کنیم.
8.4. تعلیق یا فسخ بدهی را ساقط نمی کند. شما مسئول تمام مبالغ پرداخت نشده و هرگونه هزینه قانونی، اداری، ردیابی یا جمع آوری مربوطه هستید.
9. بازپرداخت
9.1. بازپرداخت به صورت خودکار نیست.
9.2. مگر اینکه صراحتاً خلاف آن را بیان کنیم، مبالغی که قبلاً پرداخت شده است عموماً قابل استرداد نیستند.
9.3. حقوق بازپرداخت، حقوق لغو، دورههای بازپرداخت وجه، اعتبار خدمات و هزینههای غیرقابل استرداد بهطور کاملتر در شرایط دقیق خدمات بررسی میشوند.
10. نظارت و محتوا
10.1. ما زیرساختها، سیستمها، پلتفرمها و محیطهای خدماتی خود را برای اهداف عملیاتی، امنیتی، انطباق و پیشگیری از سوء استفاده نظارت میکنیم.
10.2. ما فعالانه محتوای مشتری را فقط به این دلیل که با استفاده از خدمات ما میزبانی یا منتقل میشود، تأیید، پذیرش یا مسئولیت نمیپذیریم.
10.3. اگر به طور منطقی بر این باوریم که محتوا، فعالیت یا ارتباطات قانون، خطمشیهای ما، فرآیند حذف معتبر یا حقوق دیگران را نقض میکند، ممکن است بررسی کرده و اقدامات مناسب را انجام دهیم، از جمله حذف، تعلیق، افشا، محدودیت، یا ارجاع به مقامات در صورت لزوم یا مناسب.
11. امنیت
11.1. شما مسئول حفاظت از داده های مشتری خود، از جمله نام کاربری، رمز عبور، کلیدهای API و اعتبار دسترسی به حساب هستید.
11.2. اگر فکر میکنید حساب، اعتبار، سیستمها، وبسایتها یا صندوقهای پستی شما به خطر افتاده است، باید فوراً به ما اطلاع دهید.
11.3. ممکن است برای حفظ امنیت، قابلیت اطمینان و یکپارچگی زیرساختها، خدمات، مشتریان و شهرت خود، هر اقدامی را که منطقاً ضروری بدانیم، انجام دهیم.
12. پشتیبان گیری و بازیابی فاجعه
12.1. همیشه باید از داده های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
12.2. حتی در مواردی که خدمات پشتیبان یا مدیریت شده در دسترس است، ما تضمین نمیکنیم که فرآیند پشتیبانگیری، نگهداری، بازیابی یا بازیابی همیشه موفق باشد.
13. گارانتی ها و اساس خدمات
13.1. هدف ما ارائه خدمات با استفاده از امکانات، زیرساخت ها، سیستم ها و فرآیندهای عملیاتی مناسب است.
13.2. مگر اینکه صراحتاً غیر از این را به صورت کتبی بیان کنیم، خدمات در یک "همانطور که هست" و "در حد موجود" اساس
13.3. تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، ما تمام ضمانتهایی را که صراحتاً به صورت کتبی توسط ما ارائه نشده است، کنار میگذاریم.
14. مالکیت فکری
14.1. شما حقوق خود را در محتوای خود حفظ می کنید، مشروط به هر گونه حقوقی که در صورت لزوم برای ارائه خدمات به ما اعطا می کنید.
14.2. شما هیچ حقوقی را در نرم افزار، سیستم ها، زیرساخت شبکه، روش ها، علائم تجاری، نام تجاری، طرح ها، اسناد، یا سایر مالکیت معنوی ما صرفاً به این دلیل که از خدمات استفاده می کنید، کسب نمی کنید.
14.3. شما نمی توانید بدون رضایت کتبی قبلی از علائم یا برند ما استفاده کنید.
15. تعلیق و خاتمه
15.1. در صورت عدم پرداخت مبالغ معوق، نقض این توافقنامه، نقض خط مشی های ما، ایجاد خطرات قانونی یا امنیتی، سوء استفاده از خدمات، یا استفاده از خدمات برای مقاصد غیرقانونی، سوءاستفاده یا ممنوعه، ممکن است هر سرویسی را تعلیق یا فسخ کنیم.
15.2. در مواردی که شرایط اجازه می دهد، ممکن است قبل از تعلیق یا فسخ اخطار بدهیم، اما در مواردی که اقدام فوری به طور منطقی ضروری است، موظف به انجام این کار نیستیم.
15.3. میتوانید با پیروی از روش لغو که ما مشخص کردهایم، سرویس را خاتمه دهید، از جمله از طریق منطقه مشتری یا کانالهای تماس با پشتیبانی رسمی یا صورتحساب ما در صورت لزوم.
16. فورس ماژور
16.1. ما مسئول خرابی یا تأخیر ناشی از رویدادهای خارج از کنترل منطقی ما، از جمله بلایای طبیعی، آتش سوزی، سیل، ناآرامی های داخلی، جنگ، تروریسم، اختلال در کار، خرابی خدمات، اقدامات دولت، قطعی بالادستی، یا خرابی زیرساخت های شخص ثالث نیستیم.
17. حل اختلاف
17.1. در صورت بروز اختلاف، طرفین باید ابتدا سعی کنند آن را از طریق اطلاع رسانی، گفتگو و مذاکره حل و فصل کنند.
17.2. در صورت شکست مذاکره، اختلاف ممکن است به میانجیگری و سپس داوری یا هر فرآیند اختلاف دیگری که در شرایط قانونی قابل اجرا شرح داده شده است، ادامه یابد.
17.3. در مواردی که قانون یا شرایط قابل اجرا انجمن، مکان، زبان یا قوانینی را برای حل اختلاف مشخص می کند، این موارد اعمال خواهند شد.
18. محدودیت مسئولیت
18.1. تا جایی که قانون مجاز بداند، ما مسئولیتی در قبال ضرر غیرمستقیم، اتفاقی، تبعی، خاص، تنبیهی یا اقتصادی، از جمله از دست دادن سود، از دست دادن درآمد، از دست دادن فرصت، از دست دادن سرقفلی، از دست دادن داده ها، یا وقفه در تجارت نداریم.
18.2. در مواردی که مسئولیت را نمی توان به طور قانونی مستثنی کرد، مسئولیت ما همانطور که در شرایط دقیق قابل اجرا یا شرایط خاص خدمات ذکر شده است محدود می شود.
19. اطلاعیه ها
19.1. ما ممکن است از طریق ایمیل، از طریق منطقه مشتری، از طریق پیام فاکتور، یا از طریق سایر کانال های ارتباطی رسمی مرتبط با حساب شما، اخطاریه هایی را به شما ارائه کنیم.
19.2. باید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تماس شما دقیق و به روز باقی می ماند.
19.3. اعلامیه های رسمی برای ما باید با استفاده از اطلاعات تماس رسمی که هر از گاهی منتشر می کنیم ارسال شود.
20. عمومی
20.1. این توافقنامه شامل توافق کامل بین طرفین در رابطه با خدمات، مشروط به هر سندی است که صراحتاً با ارجاع گنجانده شده است.
20.2. اگر هر یک از مقررات نامعتبر، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، باقیمانده توافقنامه به قوت خود ادامه خواهد داد.
20.3. هر گونه اغماض، تأخیر یا کوتاهی ما در اجرای یک حق به منزله چشم پوشی از آن حق نیست.
20.4. قانون حاکم بر این توافقنامه، و انجمن یا روش حل اختلاف، همانطور که در شرایط قانونی قابل اجرا یا طبق قانون ذکر شده خواهد بود.
20.5. بندهایی که طبیعتاً باید از فسخ باقی بمانند، پس از فسخ نیز اعمال خواهند شد.
