MIṰALUSO YA TSHUMELO
Milayo iyi ya Tshumelo i langa vhushaka vhukati ha . GETCORE GROUP LTD na khasiṱama iṅwe na iṅwe i shumisaho tshumelo dzashu. Vho vhea milayo ya mulayo yo ḓoweleaho ine ya shuma kha u ṱanganedza hashu webusaithi, khomphyutha dza kha gole, seva, imeiḽi, domeini, murengisi, u vhea fhethu huthihi, na tshumelo dzi tshimbidzanaho nazwo.
Heyi Milayo ya Tshumelo i tea u vhaliwa khathihi na . Zwidodombedzwa zwa Milayo ya Tshumelo, Mbekanyamaitele ya u Shumisa yo Ṱanganedzwaho, na Mbekanyamaitele ya zwa vhuṋe. Arali hu na khuḓano vhukati ha yeneyi Milayo ya Tshumelo na Milayo yo Ṱalutshedzwaho malugana na tshumelo yo khetheaho, Milayo yo Ṱalutshedzwaho i ḓo shuma u swika kha vhuimo honoho.
Zwo fhedzisela u khwiniswa: Phando 2025
Vhesheni dzo fhiraho: Ṱhafamuhwe 2016, Ṱhafamuhwe 2014, Ṱhafamuhwe 2013, Ṱhafamuhwe 2011
1. Marangaphanḓa .
GETCORE GROUP LTD u ṋetshedza tshumelo dza u ṱanganedza webusaithi, khomphyutha dza gole, seva, themamveledziso, domeini, imeiḽi, na tshumelo dzi tshimbidzanaho na inthanethe kha vharengi. Tshumelo dzoṱhe dzi ṋekedzwa u ya nga hedzi Themo dza Tshumelo na mbekanyamaitele dziṅwe na dziṅwe dzo engedzwaho kana milayo yo khetheaho ya tshumelo ine ya shuma.
2. Thalutshedzo
Kha hedzi Themamveledziso dza Tshumelo, maipfi o ṅwalwaho nga maḽeḓere mahulwane a na ṱhalutshedzo dzo ṱalutshedzwaho. Maipfi a vhuthihi a katela vhunzhi na vice versa, hune vhubvo ha hone ha tendela.
| Ipfi | Zwiamba |
|---|---|
| Thendelano | Heyi Milayo ya Tshumelo, Milayo ya Tshumelo yo Ṱanganedzwaho, Mbekanyamaitele ya u Shumisa yo Ṱanganedzwaho, Mbekanyamaitele ya Vhuṋe, na miṅwe milayo i shumaho yo livhaho kha tshumelo yo dzheniswaho nga ṱhalutshedzo. |
| Murengi | Muthu muṅwe na muṅwe, bindu, fulufhelo, vhufarisani, dzangano, kana tshiimiswa tsha mulayo tshine tsha ita khumbelo kana u shumisa tshumelo dzashu. |
| Datha ya Murengi | Dzina ḽa mushumisi ḽiṅwe na ḽiṅwe, phasiwede, ḓiresi ya imeiḽi, vhuṱanzi ha u swikelela, zwidodombedzwa zwa nzudzanyo, kana maṅwe mafhungo a akhaunthu o ṋewaho Murengi malugana na tshumelo. |
| Milayo yo ṱanḓavhuwaho | Milayo ya Tshumelo yo Ṱanḓavhuwaho ine ya engedza Milayo iyi ya Tshumelo na u langa tshumelo nga nthihi kana khethekanyo dza tshumelo nga vhuḓalo. |
| Tshumelo | U ṱanganedza huṅwe na huṅwe, khomphyutha dza gole, seva, vhudzulo, nethiweke, domeini, imeiḽi, murengisi, u dzula, tshumelo yo langwaho, kana tshumelo i tshimbilelanaho nazwo yo ṋetshedzwaho nga GETCORE GROUP LTD. |
| Inwi / Vhone | Murengi, hu tshi katelwa na muimeleli muṅwe na muṅwe o tendelwaho ane a khou shuma o imela Murengi. |
| Rine / Rine / Zwashu | GETCORE GROUP LTD. |
3. Tshikalo na Ndaela ya Vhuṱhogwa
3.1. Hedzi Themamveledziso dza Tshumelo dzi langa vhushaka ha thendelano nga u angaredza vhukati haṋu na . GETCORE GROUP LTD.
3.2. Milayo yo Ṱanḓavhuwaho i engedza nga ha Milayo iyi ya Tshumelo na u shumana na zwibveledzwa zwo khetheaho na khethekanyo dza tshumelo nga vhuḓalo.
3.3. Nga nnḓa ha musi ro amba nga ho livhaho nga iṅwe nḓila, arali hu na khuḓano kha ṱhalutshedzo, ndaela i tevhelaho ya u thoma i ḓo shuma:
- Zwidodombedzwa zwa Milayo ya Tshumelo
- Milayo iyi ya Tshumelo
- Mbekanyamaitele ya u Shumisa yo Ṱanganedzwaho
- Mbekanyamaitele ya zwa vhuṋe
- Mbekanyamaitele iṅwe na iṅwe yo engedzwaho kana ḽiṅwalo ḽo khetheaho ḽa tshumelo ri ḽi dzhenisa nga ho livhaho nga ṱhalutshedzo
4. Tshanduko kha Milayo
4.1. Ri nga khwinisa yeneyi Milayo ya Tshumelo, Milayo yo Ṱanḓavhuwaho, kana mbekanyamaitele dzashu dzi tshimbidzanaho nazwo tshifhinga tshoṱhe.
4.2. Vhesheni dzo khwiniswaho dzi ḓo gandiswa kha website yashu kana nga iṅwe nḓila dza wanala nga kha nḓila dzashu dza vhudavhidzani dza tshiofisi.
4.3. Ndi vhuḓifhinduleli haṋu u sedzulusa milayo na mbekanyamaitele dzo khwiniswaho tshifhinga tshoṱhe.
4.4. Arali na bvela phanḓa ni tshi shumisa tshumelo nga murahu ha musi u khwiniswa ho no thoma u shuma, ni ḓo dzhiiwa sa we a ṱanganedza milayo yo khwiniswaho, u swika hune ya tendelwa nga mulayo.
5. Tshiimo tsha Murengi na Maanḓalanga .
5.1. Murengi a nga vha muthu nga eṱhe, khamphani, khamphani ya tsini, fulufhelo, vhufarisani, dzangano, kana tshiṅwe tshiimiswa tshi ḓivheaho tsha mulayo kana tsha vhubindudzi.
5.2. Arali muthu naho e ufhio a dzhena kha Thendelano iyi o imelwa nga muṅwe muthu kana tshiimiswa, onoyo muthu u khwaṱhisedza uri u na maanḓa a u ita nga u ralo.
5.3. Ri nga humbela vhuṱanzi ha maanḓalanga, vhuḓiṱalusi, kana maṅwe maṅwalo a tikedzaho tshifhinga tshiṅwe na tshiṅwe.
5.4. Arali inwi kana muimeleli waṋu na ṋea mafhungo a songo teaho, a songo fhelelaho, kana a xedzaho, ri nga dzhia zwenezwo sa u pfuka mulayo wa zwithu zwi vhonalaho nahone ri nga imisa kana u fhelisa tshumelo nga u ṱavhanya.
6. U Thoma na Tshifhinga .
6.1. Khumbelo yavho ya tshumelo ndi u ṋetshedzwa ha thendelano na riṋe.
6.2. Thendelano i thoma musi ri tshi ṱanganedza oda yaṋu na u thoma tshumelo, kana nga iṅwe nḓila ra ita uri tshumelo i vhe hone kha inwi.
6.3. U khwaṱhisedzwa ha oda nga khomphyutha, u khwaṱhisedzwa ha mbadelo, kana u ṱanganedzwa ha ṱhanganyelo a zwi ambi uri Thendelano yo no phethwa.
6.4. Thendelano i bvela phanḓa u swika i tshi fheliswa u ya nga hedzi Thendelano dza Tshumelo kana Thendelano dzo Ṱalutshedzwaho dzi shumaho.
7. Mbadelo dza Tshumelo na Biḽi
7.1. U tea u badela mbadelo dzoṱhe dza tshumelo, mbadelo, mbadelo, mithelo, mbadelo dza u shumisa, mbadelo dza u dzudzanya, mbadelo dza u shumisa nga nḓila yo kalulaho, na dziṅwe mbadelo dzine dza tea u badelwa tshumelo nga ḓuvha ḽo sumbedzwaho kha invoice.
7.2. Tshumelo dzi badeliswa u ya nga tshifhinga tsha u badela, tshifhinga tsha u badela, na tshivhumbeo tsha mitengo tshine tsha shuma kha tshumelo yo khethiwaho.
7.3. Ri nga bvisa dzi- invoice nga elekitironiki, nahone nga u oda kana u shumisa tshumelo dzashu ni tenda u wana dzi- invoice, nḓivhadzo, zwitatamennde, na vhudavhidzani vhu tshimbidzanaho na zwenezwo nga elekitironiki.
7.4. Hune zwa konadzea, ni fanela u dzula ni na nḓila ya u badela i shumaho kana ndugiselelo ya debithi ine ya ṱanganedzwa nga riṋe. Mbadelo dzo hanedzwaho kana dzo kundelwaho dzi nga kunga mbadelo dzo engedzwaho.
7.5. Ri nga khwinisa mitengo, mbadelo dzine dza dzulela u badelwa, kana mbadelo dza tshumelo nga u ṋea nḓivhadzo nga kha webusaithi yashu, Client Area, dziinvoice, email, khothesheni, kana dziṅwe nḓila dza vhudavhidzani dza tshiofisi.
7.6. Nga nnḓa ha musi zwo ambiwa nga nḓila iṅwe, mbadelo a dzi kateli VAT, muthelo wa thengiso, kana mithelo i fanaho, ine ya dzula i tshi badelwa nga inwi hune zwa shuma.
8. Mbadelo dzo lengaho na akhaunthu dzo fhiraho tshifhinga
8.1. Arali invoice iṅwe na iṅwe i sa badeli nga ḓuvha ḽe ya badelwa ngaḽo, i vha yo no fhira tshifhinga nga u ṱavhanya.
8.2. Arali akhaunthu yaṋu yo fhira tshifhinga, ri nga imisa, u thivhela, u thivhela, u hana u vusuludza, u hana u fhirisela, kana u fhelisa tshumelo iṅwe na iṅwe yo kwameaho.
8.3. Ri nga dovha ra badelisa mbadelo dza u badela nga murahu ha tshifhinga, mbadelo dza ndaulo, mbadelo dza u vhuedzedzwa mushumoni, mbadelo dza khombo, kana dziṅwe mbadelo dzi tshimbilelanaho na u sa badela, dzine dza nga vha nnzhi nahone dzi nga lingana kana u fhira 100% ya tshelede ya invoice yo fhiraho tshifhinga.
8.4. U imiswa kana u fheliswa a zwi fheli tshikolodo. U dzula e na vhuḓifhinduleli ha tshelede dzoṱhe dzi songo badelwaho na zwiṅwe na zwiṅwe zwi tshimbilelanaho na mulayo, ndaulo, u sedzulusa, kana mbadelo dza u kuvhanganya.
9. U vhuiswa ha masheleni
9.1. U vhuiswa ha tshelede a zwi ḓiiteli.
9.2. Nga nnḓa ha musi ro amba nga ho livhaho nga iṅwe nḓila, tshelede dzo no badelwaho nga u tou angaredza a dzi vhuyedzedziwi.
9.3. Pfanelo dza u vhuisa tshelede, pfanelo dza u khansela, zwifhinga zwa u vhuisa tshelede, zwikolodo zwa tshumelo, na mbadelo dzi sa vhuyedzedziwiho zwo sedzwa nga vhuḓalo kha Milayo ya Tshumelo yo Ṱanḓavhuwaho.
10. U ṱola na zwi re ngomu .
10.1. Ri ṱola themamveledziso dzashu, sisiṱeme, pulatifomo, na zwiimo zwa tshumelo u itela ndivho dza u shuma, tsireledzo, u tevhedza, na u thivhela u shumiswa luvhi.
10.2. A ri tendeli, u ṱanganedza, kana u dzhia vhuḓifhinduleli ha zwi re ngomu ha vharengi nga ṅwambo wa uri zwo ṱanganedzwa kana u fhiriselwa phanḓa hu tshi shumiswa tshumelo dzashu.
10.3. Arali ri tshi tenda nga nḓila i pfalaho uri zwi re ngomu, mushumo, kana vhudavhidzani zwi pfuka mulayo, mbekanyamaitele dzashu, maitele a u bvisa a shumaho, kana pfanelo dza vhaṅwe, ri nga ṱoḓisisa na u dzhia vhukando ho teaho, hu tshi katelwa na u bvisa, u imiswa, u bvisela khagala, u thivhela, kana u rumela kha vhavhusi hune zwa ṱoḓea kana zwo tea.
11. Tsireledzo
11.1. U na vhuḓifhinduleli ha u tsireledza Datha ya Murengi waṋu, u katela na madzina a vhashumisi, dziphasiwede, khii dza API, na vhuṱanzi ha u swikelela akhaunthu.
11.2. Ni fanela u ri ḓivhadza nga u ṱavhanya arali ni tshi tenda uri akhaunthu yaṋu, vhuṱanzi haṋu, sisiṱeme, webusaithi, kana mabogisi a poso zwo dzhenelela.
11.3. Ri nga dzhia vhukando vhuṅwe na vhuṅwe vhune ra vhu vhona vhu tshi ṱoḓea u itela u vhulunga tsireledzo, u fulufhedzea, na u fulufhedzea ha zwishumiswa zwashu, tshumelo, vharengi, na bvumo.
12. Backups na u vusuludza musi hu na khombo .
12.1. U fanela u dzula u na backup dzau dza data ya ndeme.
12.2. Na hune ha vha na tshumelo dza u vhulunga kana dzine dza langiwa, a ri khwaṱhisedzi uri maitele naho e afhio a u vhulunga, u vhulunga, u vhuyedzedza, kana u vhuyedzedza a ḓo bvelela tshifhinga tshoṱhe.
13. Waranti na Mutheo wa Tshumelo .
13.1. Ri khou sedza kha u ṋetshedza tshumelo ri tshi shumisa zwishumiswa zwo teaho, themamveledziso, sisiṱeme, na maitele a mushumo.
13.2. Nga nnḓa ha musi ro amba nga ho livhaho nga nḓila iṅwe nga u tou ṅwala, tshumelo dzi ṋekedzwa nga . “nga zwine zwa vha zwone” na “sa zwine zwa vha hone” mutheo.
13.3. U swika hune ha tendelwa nga mulayo, a ri kateli khwaṱhisedzo dzoṱhe dzi songo ṋewaho nga ho livhaho nga riṋe nga u tou ṅwala.
14. Thundu ya Vhuṱali
14.1. U vhulunga pfanelo dzawe kha zwi re ngomu hawe, zwi tshi ya nga pfanelo dziṅwe na dziṅwe dzine wa ri ṋea dzone sa zwine zwa ṱoḓea u itela u ṋetshedza tshumelo.
14.2. A vha wani pfanelo naho dzi dzifhio kha sofuthiwee yashu, sisiṱeme, themamveledziso ya nethiweke, nḓila, mvelele dza thengiso, u ṱalusa, u ḓivhadza, maṅwalo, kana dziṅwe thundu dza vhuṱali nga ṅwambo wa uri vha shumisa tshumelo.
14.3. A vha faneli u shumisa mvelele dzashu kana u ṅwalwa hashu hu si na thendelo yo ṅwaliwaho.
15. U imiswa na u fheliswa
15.1. Ri nga imisa kana u fhelisa tshumelo naho i ifhio arali na kundelwa u badela tshelede ine ya tea u badelwa, u pfuka Thendelano iyi, u pfuka mbekanyamaitele dzashu, u sika khombo ya mulayo kana tsireledzo, u shumisa luvhi tshumelo, kana u shumisa tshumelo nga ndivho dzi siho mulayoni, dza u tambudza, kana dzo iledzwaho.
15.2. Musi zwiimo zwi tshi tendela, ri nga ṋea nḓivhadzo phanḓa ha musi ri tshi imiswa kana u fheliswa, fhedzi a ri kombetshedzei u ita nga u ralo hune ha ṱoḓea vhukando nga u ṱavhanya.
15.3. Ni nga fhelisa tshumelo nga u tevhela nḓila ya u khansela ye ra i sumbedza, hu tshi katelwa nga kha Fhethu ha Murengi kana thikhedzo yashu ya tshiofisi kana tshanele dza vhukwamani dza u badela hune zwa konadzea.
16. Maanḓa a Khulwane
16.1. A ri na vhuḓifhinduleli ha u kundelwa kana u lenga zwo vhangwaho nga zwiitea zwine ra sa kone u zwi langa, hu tshi katelwa khombo dza mupo, mulilo, miḓalo, khakhathi dza vhadzulapo, nndwa, vhutherorisi, u thithisea ha vhashumi, u kundelwa ha zwishumiswa, vhukando ha muvhuso, u dzima ha muḓagasi wa nṱha, kana u kundelwa ha themamveledziso ya tshigwada tsha vhuraru.
17. Thandululo ya Khanedzano
17.1. Arali ha vha na khanedzano, vhane vha khou ṱangana vha fanela u thoma vha lingedza u i tandulula nga u ḓivhadza, u haseledza, na u amba.
17.2. Arali nyambedzano ya kundelwa, khanedzano i nga bvela phanḓa na vhulamukanyi nahone nga murahu ha vhulamukanyi kana maṅwe maitele a khanedzano o ṱaluswaho kha milayo i shumaho.
17.3. Hune mulayo kana milayo i shumaho ya sumbedza foramu, fhethu, luambo, kana milayo ya u tandulula dzikhakhathi, zwenezwo zwi ḓo shuma.
18. U fhungudzwa ha vhuḓifhinduleli
18.1. U swika kha vhuimo vhuhulwane vhune ha tendelwa nga mulayo, a ri na vhuḓifhinduleli ha u xelelwa hu songo livhaho, ho iteaho, hu re na mvelelo, ho khetheaho, hu ṱarafaho, kana ha ikonomi, hu tshi katelwa na u xelelwa nga mbuelo, u xelelwa nga mbuelo, u xelelwa nga tshikhala, u xelelwa nga vhuḓifari havhuḓi, u xelelwa nga datha, kana u thithiswa ha bindu.
18.2. Hune vhuḓifhinduleli ha sa kone u bviswa nga mulayo, vhuḓifhinduleli hashu vhu na mikano sa zwe zwa sumbedzwa kha Milayo yo Ṱanḓavhuwaho i shumaho kana milayo yo khetheaho ya tshumelo.
19. Nḓivhadzo
19.1. Ri nga ni ṋea nḓivhadzo nga imeiḽi, nga kha Client Area, nga mulaedza wa invoice, kana nga kha dziṅwe nḓila dza vhudavhidzani dza tshiofisi dzi tshimbidzanaho na akhaunthu yaṋu.
19.2. U fanela u vhona uri zwidodombedzwa zwa vhukwamani zwawe zwi dzula zwo tea nahone zwi kha tshifhinga.
19.3. Nḓivhadzo dza fomala kha riṋe dzi fanela u rumelwa hu tshi shumiswa zwidodombedzwa zwa vhukwamani zwa fomala zwine ra zwi gandisa tshifhinga tshoṱhe.
20. Zwoṱhe
20.1. Thendelano iyi i vhumba thendelano yo fhelelaho vhukati ha mahoro malugana na tshumelo, zwi tshi ya nga ḽiṅwalo ḽiṅwe na ḽiṅwe ḽo dzheniswaho nga ho livhaho nga ṱhalutshedzo.
20.2. Arali mbetshelo iṅwe na iṅwe ya wanala i sa shumi, i siho mulayoni, kana i sa kombetshedzei, Thendelano yo salaho i ḓo bvela phanḓa i tshi shuma.
20.3. U ḓifara luvhi, u lenga, kana u kundelwa nga riṋe u kombetshedza pfanelo a zwi ambi u litsha yeneyo pfanelo.
20.4. Mulayo une wa langa Thendelano iyi, na foramu kana nḓila ya u tandulula khanedzano, zwi ḓo vha sa zwe zwa ambiwa kha milayo i shumaho kana sa zwine zwa ṱoḓea nga mulayo.
20,5. Khethekanyo dzine nga mvelo yadzo dza fanela u tshila musi dzo fheliswa dzi ḓo bvela phanḓa na u shuma nga murahu ha musi dzo fheliswa.
